概述
互联流程让上下游共同参与审批、业务流、阶段推进和工作流。
核心概念
互联流程把上游和下游纳入同一业务过程。外部人员可以参与审批、业务流和阶段推进。流程还会通过通知传递处理结果。
支持的流程能力
- 互联审批流：在代理通新建业务时触发审批，并选择外部人员参与。
- 互联业务流：在业务流节点中选择外部角色或外部负责人。
- 互联阶段推进：在阶段推进流程中加入外部节点。
- 互联工作流：通过后动作发送外部通知或执行 APL 函数。
外部人员选择方式
流程可以通过外部角色、外部负责人或外部人员等变量选择下游参与者。具体变量类型取决于流程能力。
通知与待办
节点通过、驳回或工作流后动作可以触发外部通知。下游伙伴在代理通中查看待办和业务通知，上游在 CRM 中处理对应任务。