如何通过短信或邮件下发并收集问卷信息?

适用场景

通过邮件、或者短信给已有的联系人发送问卷,期望不需要客户提交姓名手机相关信息,后面可以把问卷信息匹配到联系人上,并能做报表

实现前提

1、完成营销通的短信或邮件模块的开通。
2、问卷内容必须是营销通里面的微页面制作的。
3、链接必须通过营销通短信和邮件群发功能发送。

配置方案

1、新建微页面,新增表单组件,布局选择自定义布局模式,从左侧选择需要的表单组件,新增一个手机号组件。
2、设置手机号字段的默认值,从全部变量中取值,设置参数名【phone】,后续会自动取到客户的手机号。邮箱同理,参数名【email】
3、设置完成后隐藏手机号字段,完成后保存并退出
4、收集信息可是存入自定义的业务对象,比如新建了个【调研问卷】的对象。当然也可以不通过映射存入数据,可以在提交表单按钮后配置后动作执行APL做任意业务逻辑。也可以取到当前用户的手机号。
5、存入映射是,可以选择直接查找关联隐私,自动关联上联系人
6、后续提交的表单数据均会关联上联系人,可以在CRM菜单中查看,也可以在联系人详情页上看到他历史提交的所有问卷。
7、结合纷享销客数据报表能力,做个性化的问卷数据驾驶
2025-04-16
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