官网线索对接

通过营销通对接官网线索不仅更便捷,还可追踪官网线索的来源信息,例如广告计划、关键词、落地页、来源页等,本文介绍了如何使用营销通对接官网线索。

营销通提供广告-官网-客服一体化的解决方案,相比于通过纷享开发平台的销售线索接口存线索数据,通过营销通对接官网线索不仅更便捷,还可追踪官网线索的来源信息,例如广告计划、关键词、落地页、来源页等。完整解决方案配置指南参考:https://help.fxiaoke.com/93d5/0c2a/96eb。以下对如何使用营销通对接官网线索做介绍。

一、嵌入营销通网站追踪代码

在进行线索对接之前,需要确认在公司官网中已嵌入营销通网站追踪代码。
1、访问【营销通】-【官网运营】-【立即接入官网】,新建要接入的官网。
2、复制官网跟踪代码,由企业官网的运维人员安装到官网所需追踪的网站页面。
3、安装位置在页面body标签结束之前, 示例如下: 

二、对接营销通表单

1、首先,针对需要在官网收集线索的字段,需要先在营销通【官网运营】-【网站设置】添加一个表单,用于收集官网线索。
2、完成表单添加后,需设置表单如何映射到CRM字段中。最终官网收集到的表单信息会通过该规则存入CRM中。
3、表单新建和设置完成后,点击嵌入官网,弹出嵌入官网配置。此时可设置嵌入样式和嵌入场景。
(1)嵌入场景:用户在官网查看表单时,选择嵌入场景的主要目的是为了记录用户最终的转化页地址。存在3种情况:
a.用户在页面中点击按钮,弹窗出现表单,直接在当前页填写提交表单,此时转化页即为用户点击按钮的当前页面。
b.在页面中直接嵌有表单,用户直接在当前页填写提交表单,此时转化页即为用户点击按钮的当前页面。
c.用户在页面中点击按钮,新开页面嵌有表单,此时转化页不是填写表单的页面,而是用户点击按钮时所在的页面。
(2)嵌入样式:当前客户官网的表单对接支持2种样式,如下图。
a.营销通表单样式:直接使用营销通表单,根据官网线索表单放置要求获取不同的表单嵌入代码安装到官网。以纷享销客为例,下图显示的表单即营销通表单直接嵌入官网页面。示例网址:https://www.fxiaoke.com/ap/reg/
b.自定义表单样式:客户官网已设计了表单样式,可使用自己的表单样式,仅和营销通表单进行数据对接。
4、设置完成后,将对应的嵌入信息和帮助手册提供给开发人员,开发人员可通过营销通微页面SDK进行数据提交。
5、根据选择的嵌入样式和嵌入场景,提供以下对应的帮助指引内容给开发人员参考:
(1)嵌入样式选择【营销通表单样式】,嵌入场景选择【点击按钮或延迟弹出表单】。
  • 该场景用动态嵌入,点击按钮出现表单,或者隔一段时间才显示表单;
  • 嵌入示例如下: 
参数说明:
id:容纳iframe的容器id
src:嵌入表单的路径
style:'width:300px;height:400px' iframe宽高,可根据页面大小调整
注意:需保证调用嵌入方法时容纳iframe的容器已经加载出来了。
(2)嵌入样式选择【营销通表单样式】,嵌入场景选择【在转化页嵌入表单】或【在新开页面嵌入表单】。
  • 该场景使用iframe嵌入,适用于表单在官网页面平铺,进入页面就展示出来;
  • 将iframe嵌入代码放置到页面要展示的位置即可, 根据页面展示需要可在iframe上添加style标签设置宽高样式,如:style=”width:300px;height:400px”;
  • 嵌入示例如下: 
(3)嵌入样式选择【自定义表单样式】。
该方式可使用表单ID调用营销通SDK获取字段描述、验证码及提交数据。
//获取表单字段描述信息 FsYxt.FormSDK.getFieldDescriptions({ formId: '表单ID', success: function (res) { console.log(res) }, fail: function (res) { console.log(res) } }); //获取省市区数据 FsYxt.FormSDK.getAreaData({ success: function (res) { console.log(res) }, fail: function (res) { console.log(res) } }); //发送验证码 FsYxt.FormSDK.sendSMCode({ formId: '表单ID', mobile: '手机号', success: function (res) { console.log(res) }, fail: function (res) { console.log(res) } }); //提交表单,验证码字段名为phoneVerifyCode FsYxt.FormSDK.submitForm({ formId: '表单ID', data: { "name": "测试", "phone": "手机号码", "phoneVerifyCode": '验证码', }, success: function (res) { console.log(res) }, fail: function (res) { alert(res.errMsg) } });

三、官网收集线索来源信息

最终收集到的来源信息会在线索上的【营销推广来源】查找关联对象上展现。
(1)基础信息:浏览器、IP地址、客户端、落地页等。
(2)CTA按钮:自动获取转化页中的CTA参数。例如下图:
(3)广告计划、关键词信息,需要在投放官网时添加utm参数,例如官网在百度平台投放,见百度基木鱼/爱番番/营销通线索接入

广告数据回传对接

营销通微页面支持提交时,将提交事件回传给广告平台,用于后期广告优化。需要技术同学在官网调用以下代码,将广告给的回传js,放入以下方法的执行function中,营销通表单提交后,会自动调用以下方法进行数据回传
FsYxt.on("onFormSubmit", function(){//...})
2024-01-30
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