通过可售范围控制不同销售组织、客户和合作伙伴能够销售的产品。
业务价值
可售范围是 CRM 中用于精细化管理销售边界的配置能力。
- 防止超范围销售：系统自动过滤未授权产品。
- 提升下单效率：系统自动匹配可售范围和价目表。
- 控制价格风险：业务人员只能使用授权范围内的产品和价格。
核心概念
| 概念 | 定义 | 关联对象 |
|---|---|---|
| 可售范围 | 限定销售边界的一组规则。 | 销售组织、客户、合作伙伴、产品 |
| 可售客户 | 规则适用的客户集合。 | 客户 |
| 可售产品 | 规则允许销售的产品集合。 | 产品 |
| 适用组织 | 受当前规则限制的销售组织。 | 销售组织 |
| 适用合作伙伴 | 受当前规则限制的外部合作伙伴。 | 合作伙伴 |
| 价目表 | 为业务单据提供销售价格。 | 产品、价格 |
能力范围
基础能力
开启价目表功能后，可售范围支持以下基础能力：
- 按全部客户、符合指定条件或指定客户控制可售客户。
- 按全部产品、符合指定条件或指定产品控制可售产品。
- 按适用组织和适用合作伙伴控制销售边界。
- 设置合作伙伴和渠道是否可见。
- 在商机、报价单、销售合同和销售订单中自动过滤产品并带出价格。
高级能力
企业可以按业务复杂度单独开启以下开关：
- 可售范围优先级：决定客户同时命中多个范围时取最高优先级，还是合并全部范围。
- 可售范围查重：检查客户适用条件相同的可售范围，减少重复配置。
工作机制
当业务人员在支持产品选择的业务单据中选择客户时，系统自动匹配当前业务人员或业务负责人的可售范围：
graph TD
A[选择客户] --> B[匹配已生效的可售范围]
B --> C[校验客户和组织条件]
B --> D[过滤可售产品]
C & D --> E[展示可选产品]
E --> F[按价目表带出价格]
只有同时满足可售客户和可售产品条件的数据，才会出现在业务单据的选择列表中。
生效影响
开启可售范围后，如果没有配置任何有效的可售范围，产品选择窗口显示为空，并提示联系管理员配置。