知识库 2.0 后台角色说明

确认知识库 2.0 的后台角色和权限边界。

当前规则

知识库 2.0 中，仅知识库管理员仍作为有效后台角色。知识库运营人员和知识录入员已按新的前台权限逻辑完成映射，无论新用户还是老用户，这两类后台角色都不再生效。

[!IMPORTANT]
角色迁移规则同时适用于新用户和老用户。不要继续为成员配置知识库运营人员或知识录入员后台角色。

知识维护与权限管理入口

• 知识创建、编辑、发布、下架和日常运营在知识库前台完成。
• 成员能否查看、下载、编辑或管理知识，由前台知识空间和文件夹的资源权限决定。
• 后台 AI 知识条目中的分类权限不再生效。
• 后台企业知识空间中的可见权限不再生效。
• 后台角色不能替代或覆盖前台资源权限。

何时进入后台

知识库管理员仅在以下场景进入后台：

1. 处理知识库产品开通、应用入口或其它系统级设置。
2. 维护企业已经基于知识库 1.0 建设的定制化配置。
3. 检查仍需在后台完成的集成、发布渠道或历史配置。

如果企业没有知识库 1.0 定制化配置，不建议在后台继续维护知识。

配置前台权限

1. 进入需要授权的知识空间或文件夹。
2. 打开权限设置。
3. 为成员、部门、角色或用户组配置相应的资源权限。
4. 使用测试账号检查列表、搜索、知识问答和 Agent 使用范围。

预期结果与验证

1. 确认知识库管理员可以进入必要的后台设置入口。
2. 确认知识维护人员通过前台资源权限完成工作。
3. 确认运营人员和录入员后台角色不再作为权限判断依据。
4. 确认知识可见范围以前台空间和文件夹权限为准。

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