初始化知识库

完成知识库的基础入口和使用检查。

概述

知识库作为独立应用提供。客户完成购买后，系统自动初始化知识库，并默认将系统管理员设为应用管理员；App 和 Web 应用入口同样默认面向系统管理员开放。

开始之前

[!IMPORTANT]

• 角色权限：使用企业管理员或超级管理员账号。
• 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。
• 产品条件：客户已完成购买，系统已经自动初始化知识库。

初始化后检查

1. 在系统设置的应用列表中确认知识库已启用。
   
2. 检查 Web 和移动应用视图中是否设置知识库入口与相应权限。
   
3. 进入知识库，确认首页、新建、问 AI、搜索、任务中心、企业空间和个人空间入口正常。
   
4. 在前台配置需要使用知识库的成员及空间、文件夹资源权限。后台仅保留知识库管理员角色。
   
5. 如使用 AI 能力，检查 Agent 开发平台、AI 算粒和知识库 Agent 预设情况。

入口配置

管理员可在系统设置的应用视图中配置知识库 Web 或移动端菜单。

初始化与资源权限的区别

账号可以进入知识库，不代表可以查看全部知识。成员进入首页后，企业空间、文件夹、知识、搜索结果和 AI 范围仍按资源权限过滤。

预期结果与验证

1. 使用当前账号重新打开对应页面。
2. 确认普通成员可按授权结果进入知识库首页。

常见问题与故障排除

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