配置自定义语种

能力说明

当平台现有语言不能满足企业需求时,可以申请特殊语种支持。该能力不是管理员可直接自助新建的常规配置,需要提交特殊审批,并由研发侧完成相应处理或灰度开通。

使用前确认

  • 目标语种不在当前租户已支持的语言范围内。
  • 已指定企业侧的翻译和长期维护责任人。
  • 已确认语言名称、使用范围、上线时间和翻译验收标准。

申请与实施流程

  1. 提交特殊审批,说明目标语种、使用范围和业务背景。
  2. 与交付或研发确认由平台工具生成初始翻译,还是由企业提供已翻译的语种数据。
  3. 研发侧完成语种处理并为目标企业开通相应能力。
  4. 开通后,企业使用翻译工作台导入、导出和修正自定义词条翻译。
  5. 对已开启多语言的业务数据补充目标语种翻译值。
  6. 使用目标语言账号覆盖登录、导航、对象字段、业务数据和关键业务流程进行验收。

限制

  • 平台预置范围之外的其他语言需要联系平台购买;平台当前未公开统一的自定义语种数量上限。
  • 是否支持、购买费用、可开通数量、开通周期和实施方式以商务确认及特殊审批结果为准,手册不承诺固定上限。
  • 企业自行提供翻译数据时,需要对翻译内容和费用承担相应责任。
  • 开通后新增对象、字段、布局或业务数据,仍需持续维护目标语种翻译。

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2026-08-11
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