集中完成系统词条的导入、导出、拉取、暂存、同步、自动翻译和搜索。
开始之前
- 租户已开通 多语言 产品。
- 当前账号已在 管理后台 > 角色权限管理 > 管理功能权限 > 权限设置 > 国际化 中获得 翻译工作台 权限；系统不要求另行指定“翻译人员”。
- 工作台只处理系统中已经存在的前台词条。产品名称、客户名称等业务记录应在数据翻译设置中维护；仅管理员可见的后台备注不在支持范围内。
入口：管理后台 > 国际化 > 翻译工作台。
在线维护并发布
- 选择目标语言和数据类型，查找需要翻译的词条。
- 填写或修正目标语言值。
- 点击 暂存 保存未发布修改。暂存后“是否同步”仍为“否”，前台不会变化。
- 校对完成后点击 同步，发布全部暂存修改。
- 等待同步处理完成后刷新前台，并用目标语言账号验收。
点击同步后，系统需要 10 至 20 分钟更新数据。请稍后刷新页面查看最新结果；若超过 20 分钟仍未生效，再按下方排障步骤检查。
批量导出和导入
- 先按 数据类型 筛选词条。
- 点击 导出，一次选择一种目标语言，并选择“符合筛选条件”“全部未翻译”或“全部词条”。
- 在导出文件中维护目标语言值，不修改词条标识和模板结构。
- 点击 导入，选择与文件一致的目标语言并上传。
- 检查导入结果，再执行 同步 发布。
[!NOTE]
全局搜索结果不能直接导入或导出；需要批量处理时，应改用数据类型筛选。
拉取新词条
新创建词条会在每日自动任务后进入全局搜索。如需立即处理：
- 点击 拉取词条。
- 选择需要拉取的数据类型并执行。
- 拉取完成后重新筛选或搜索。
使用自动翻译
开启工作台中的 自动翻译 后，系统会在每日任务中为租户已开通语言的未翻译词条填充机器翻译；新增语言也会纳入后续任务。任务异常时系统会重试。
机器翻译完成后仍需人工校对关键业务词条。这里的工作台自动翻译与 CRM 提醒页面的“自动翻译”不是同一个开关；后者目前属于单独灰度能力。
搜索和快捷翻译
全局搜索支持名称、名称翻译和 key；名称支持模糊匹配，key 需要完整匹配。搜索按当前选择的语言执行，使用全局搜索时下方筛选不生效。
字段、布局、字段分组和业务类型等配置页面提供快捷翻译入口。默认显示值用于后台编辑和回退，具体语言栏中的值才是该语言用户看到的名称。
验收与排障
- 确认修改的是目标语言值，而不是仅修改 Default。
- 确认执行了 同步，而不是只暂存。
- 等待处理后刷新或重新登录。
- 搜不到新词条时执行 拉取词条。
- 仍异常时记录词条 key、数据类型、语言、页面位置和截图，再提交问题。