管理工作流程的新建、查询、启停、复制、导出和字段白名单配置。
概述
工作流程管理用于统一查看和维护已创建的工作流程。管理员可按触发对象、状态或流程名称筛选流程，查看流程名称、API Name、触发对象、触发动作、时区、创建人等信息，并对流程执行编辑、停用、复制并新建、导出等操作。
对于统计字段或引用字段触发的工作流程，可通过 全局配置 中的字段白名单控制哪些字段变更允许触发工作流程，避免无关字段变化造成流程误触发。
关键能力
工作流程管理支持对流程进行集中查看、维护和全局控制，主要能力包括：
- 支持流程集中查询：可按对象、状态筛选工作流程，也可按流程名称搜索，快速定位需要维护的流程。
- 支持列表化查看关键信息：列表展示流程名称、API Name、描述、触发对象、触发动作、时区、创建人等信息，便于管理员判断流程用途和触发范围。
- 支持启用与停用流程：可对工作流程执行启用或停用操作。启用后流程可按规则自动触发；停用后对象数据变化不再触发该流程。
- 支持复制并新建：可基于已有流程复制生成新流程，再调整对象、触发动作、条件或后动作，适合复用相似自动化规则。
- 支持删除停用流程：对于不再使用且已停用的工作流程，可执行删除，减少无效配置干扰。
- 支持导出流程配置：可通过列表页导出工作流程，便于留档、核对或线下审核。
- 支持全局字段白名单配置：可在 全局配置 > 字段白名单配置 中维护允许触发工作流程的统计字段或引用字段，避免无关字段变化造成流程误触发。
- 支持查看配额与用量：页面底部展示工作流程配额、已使用数量、定时触发能力配额和已使用量，便于创建或复制流程前评估容量。
开始之前
- 您拥有工作流程管理权限。
- 工作流程已创建。
- 您已确认流程是否仍适用于当前业务。
管理基础操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 启用 | 只有启用中的流程可以自动触发工作流 |
| 停用 | 停用后，对象数据变化不再触发该工作流 |
| 复制并新建 | 复制当前工作流并创建新流程；支持修改对象、触发器和筛选器 |
| 删除 | 已停用工作流程可删除；已删除的工作流定义无法恢复 |
配置白名单
白名单用于控制统计字段或引用字段触发工作流的范围。只有白名单中的统计字段或引用字段可触发工作流。
例如，一个字段下配置了 10 个工作流，但实际业务只需要触发其中 2 个工作流，可使用白名单缩小触发范围。
- 打开工作流程高级功能。
- 进入 白名单 设置。
- 选择允许触发工作流的统计字段或引用字段。
- 保存配置。
- 使用测试数据验证触发结果。
管理建议
- 停用不再使用的工作流，避免对象数据变化时误触发。
- 删除前确认无需保留工作流定义。
- 复制并新建后，请重新检查对象、触发器、筛选器和后动作。
- 白名单变更后，请使用测试数据验证触发范围。
预期结果与验证
- 新建或编辑测试数据。
- 检查启用中的工作流是否自动触发。
- 停用工作流后，再次编辑测试数据。
- 检查工作流不再触发。
- 配置白名单后，验证非白名单字段不会触发工作流。