二、导入

与前端导入功能对比，批量导入在数据量和使用频次上无限制，且不执行前台业务逻辑（仅保持元数据层面校验）、不执行查重、不触发审批流和工作流、支持系统字段导入、支持主从关系联合导入，目的是为了让大批量数据能够快速进入系统，使用场景多用于数据初始化工作。

2.1 上传文件

1. 选择导入对象
2. 选择导入方式（数据格式为csv），导入方式分为【新增数据】和【更新现有数据】。【更新现有数据】时可以选择在导入的字段有空值时是否还继续更新（注意：更新相关团队成员对象时，只有所有相关团队导入列都为空时才会判断为空，否则将会更新覆盖）。

3. 选择数据导入的识别方式：唯一性ID、对象主属性（有时可能不唯一）和对象下任选字段。

4. 根据模板要求上传CSV文件（由于数据批量处理工具不校验业务逻辑，导致对象数据进入系统会产生报错的情况，所以务必确保导入字段符合业务逻辑，以便后期能映射正确）。

2.2 映射字段

系统自动将文件中的字段与CRM对象中的字段对应，也可进行人工更改。未匹配的字段可以手动匹配，以减少对标准导入模版的依赖。

三、导出

与前端导出功能对比，批量导出在数据量和使用频次上无限制，且不执行前台业务逻辑（仅保持元数据层面校验）、支持周期性导出、支持导出到其他系统（阿里云OSS、FTP）、支持主从关系联合导出，使导出更灵活，便于统一备份数据，防止数据丢失。

3.1 导出全对象

1. 选择导出方式并填入必填项；
2. 导出时可以选择是否同步导出已作废的数据；
3. 可以选择导出时间（立即导出or周期性）。

3.2 按对象导出

3.2.1 设置导出对象

1. 如选择“按对象导出”只能选择一个对象，且可同时导出其关联对象；
2. 导出方式可选本地、阿里云OSS或FTP系统；
3. 导出数据设置可选同时导出已作废数据、同时导出数据ID（两者可同时选择）；
4. 导出时间可选立即导出或周期性导出。

3.2.2 设置导出条件

1. 设置希望导出的字段；
2. 设置导出数据的筛选条件，支持“全部数据”和“按筛选条件”进行导出。

四、删除对象

1. 删除对象数据时，只能选一个对象；
2. 删除的对象范围可以选择全部删除/根据筛选条件删除；
3. 删除时间可选立即删除或周期性删除。