技术、销售、顾问团队因区域限制，信息不统一，极易造成有效信息缺失和重复工作；受到语言、聊天工具等限制，内部沟通、消息提醒、日程安排等无法合理安排并同步，多语言则帮助企业内各国员工可使用其本土语言操作界面，实现无障碍高效业务沟通与协作
一、多语言功能介绍
| 功能点 | 功能介绍 | 适用场景 |
| 平台支持语言 | 平台目前支持21种语言：简体中文、繁体中文、英文、日语、韩语、印尼语、葡萄牙语、法语、德语、西班牙语、泰语、俄语、意大利语、越南语、荷兰语、乌尔都语、哈萨克语、斯瓦希里语、葡萄牙语(巴西)、土耳其语、波兰语，纷享销客CRM及其他各应用模块功能和用户界面 (UI) 文本以所选语言显示。 | 国际化型企业在语言能力上开箱即用，适用于企业内各国员工沟通交流及业务协作 |
| 管理员设置 | 管理员可在【企业信息设置】中设定企业默认语言，这样企业下的员工将自动使用该语言进行系统操作。当管理员在组织架构中添加或修改员工信息时，他们还可以调整员工的语言设置。一旦员工登录系统，他们将默认使用管理员为其指定的语言。这样的设计考虑到了企业的多语言需求，有助于提升员工的操作体验和工作效率。 | 初始化企业设置时，管理人员维护企业基本信息及人员信息 |
| 个人设置 | 企业人员在登录进纷享系统后，可在【个人设置】-【语言与时区】设置菜单，修改其要使用的语言。 | 个人语言切换设置 |
| 翻译工作台 | 在纷享销客未提供默认翻译的情况下，用户可以利用平台语言，对应用程序进行本地化处理，同时自定义纷享销客平台上构建的功能。 | 企业通过PaaS平台自定义的内容，可使用翻译工作台进行翻译操作 |
| 对象名称设置 | 在纷享销客系统中为达到开箱即用的目的，会预制对象及字段的名称及翻译值，企业可根据自身需要进行修改 | 企业在业务场景中对于预设对象或字段翻译有修正操作，可使用对象名称设置 |
| 自定义语种 | 纷享销客系统支持企业自定义语言。 | 根据企业对于语言的需求，提供的配置能力 |
二、平台支持语言
1. 平台目前预设：简体中文、繁体中文、英文三种语言。企业下单开通多语言，则具备系统默认的语言，如希望开通其他语言可联系平台购买。
2. CRM及其他各应用模块功能和用户界面 (UI) 文本以所选语言进行显示。
