一、场景示例1
工程师上门维护设备,需要多方协作最终达成任务。
二、场景示例2
大客户备案审批流程:销售新建客户后,在跟进过程中补充客户信息,如果定级为大客户,需要审核并重新指定销售跟进。
- “跟进过程中补充客户信息”:即编辑客户信息,可配置“业务活动”编辑客户信息。
- “定级为大客户”:即根据客户信息判断,如果是重要客户则需要审批。可添加“分支节点”作判断。
- “需要审核”:即审批。添加“审批”业务元素。
- “重新指定销售”:即更换负责人。可以添加“业务活动”,并配置执行业务为“更换负责人”。
- 根据完整描述,可将此流程分为三个阶段“客户信息补充”、“客户审批”、“变更负责人”。可根据实际业务划分阶段,以便清晰了解业务的流转过程。