一、流程业务
1. 待处理的审批流程
1.1 筛选功能
- 根据待办/已办状态进行筛选
- 根据关联对象进行筛选
- 根据业务类型进行筛选
- 添加条件能实现更加精准的筛选
1.2 批量审批/更换处理人
- 在待办页面有批量审批/更换处理人按钮，点击可进行下一步操作
- 批量审批：选择多个待审批任务，进行同意/驳回操作
- 更换处理人：选择多个任务，点击【更换处理人】按钮，选择新的处理人
1.3 审批效率统计分析
- 审批处理效率概览：显示审批流程处理数、审批流程超期处理数、审批流程超期处理比率数据。
- 允许按场景、数据范围对数据进行筛选
- 支持按统计表、KPI卡片进行查看
- 审批处理效率趋势
- 展现一段时期内的审批处理效率趋势
- 区分 审批流处理数、审批超期处理数
- 允许按场景、数据范围对数据进行筛选
- 支持按柱状图、折线图、统计表、漏斗进行展现
- 员工审批处理效率
展示已处理人字段，及该字段下关联的审批流处理数、审批流超期处理数和审批流程超期处理比率- 允许按场景、数据范围对数据进行筛选
- 支持按柱状图、折线图、统计表、漏斗进行展现
1.4 待处理审批的三种展现形式
- 列表：所有待处理的审批以列表的形式呈现
- 卡片：与列表形式不同，卡片形式支持对任务的单个审批
- 信息流：与卡片形式相同，信息流形式也支持对任务的单个审批，除此之外，还会展现审批流程的详细信息
1.5 设置
- 表格设置：设置每页显示数量、表格行高、显示竖向分割线、显示序号
- 如设置时出现错误，可点击恢复默认列宽
- 字段设置：设置列表字段，根据需要选择展现/隐藏字段
- 如设置时出现错误，可点击恢复系统默认
- 可通过「恢复」，一键恢复到默认配置
二、协同业务
在待办中心里，可高效处理工作圈里的工作信息，主要包括【待点评的日志】、【待执行的任务】、【待批复的协同审批】、【待执行的任务】、【需要回执】、【待执行的指令】，同时在待办里处理完后，处理结果会同步到工作圈中。
三、营/销/服业务
主要涵盖SFA（销售能力自动化）以及营销、服务中的销售线索、客户、销售订单、退款、销售阶段等业务的待办任务，具体分为【待分配的销售线索】、【待跟进的销售线索】、【待审核的报备客户】、【待确认的销售订单】、【待发货的销售订单】、【待确认的退款】、【待确认的退货单】、【待确认的开票申请】、【待确认的销售阶段】、【待处理的工单】、【待接单的工单】、【待审批的工单】、【待指派的工单】、【待执行外勤的工单】、【待签署的电子文档】等
- 具体功能介绍请参见【待处理的审批流程】