1 对象管理
1.1 对象列表页「快捷搜索」的筛选项，支持在后台配置是否显示
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：对象页面&体验（列表/详情/新建/编辑）
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
甲方项目经理带领一线工程师做厂站对象筛选，因筛选项无法配置过多拖慢效率，需后台自定义预设快捷搜索筛选项。
【功能升级与价值】
本次更新：对象列表页「快捷搜索」支持后台自定义配置筛选项显示状态，可预设筛选项。通过灵活配置筛选项，减少无效筛选项展示，解决筛选项过多拖慢筛选效率的问题，提升甲方项目经理与一线工程师的厂站筛选效率。
【效果示例】
对象列表「快捷搜索」中的字段，根据后台配置显示/隐藏
【配置/操作说明】
在字段「是否支持列表搜索和筛选」为否，则前台列表快捷搜索中隐藏
1.2 手机字段支持启用区号，并可按区号进行号码有效性验证和规范化展示。
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：字段
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
适用于企业维护海外客户、联系人或人员手机号的场景。原手机字段缺少区号结构化录入和校验能力，国际号码容易出现格式不统一、查重和拨号识别不准确等问题。
【功能升级与价值】
本次在手机字段中增加区号和有效性验证配置。启用后，前台可选择国家/地区区号并录入号码，系统按区号规则校验和展示手机号，提升国际号码录入规范性和数据可用性。
【效果示例】
管理员为手机字段开启区号后，用户新建或编辑数据时可先选择国家/地区区号，再录入手机号码。开启有效性验证后，若号码不符合所选国家/地区的格式，系统会提示“请输入有效的电话号码”，并阻止保存。
【配置/操作说明】
进入后台对象管理，编辑手机类型字段，在字段属性中开启“是否支持区号”。开启后可继续配置“是否开启有效性验证”，用于控制前台录入时是否按国家/地区手机号规则校验。
1.3 新增自定义联合查重规则
发布状态：灰度
对现有系统影响：无影响
功能分类：CRM查重
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
企业在客户、线索、联系人等对象管理过程中，同一业务主体的信息可能分散存在于多个对象中。例如销售新建线索时，该手机号或企业名称可能已经存在于客户、联系人或其他相关对象中；如果系统只在当前对象内查重，就容易漏掉跨对象重复数据，导致后续跟进冲突、数据重复沉淀和人工合并成本增加。因此，管理员需要根据企业业务规则，自定义哪些对象需要一起参与查重，在数据新建或编辑时统一判断是否重复。
【功能升级与价值】
升级点：支持自定义联合查重规则，管理员可配置多个对象共同参与同一次查重判断。
价值：突破单对象查重限制，帮助企业识别跨对象重复数据，降低线索、客户、联系人等对象之间重复沉淀的风险。
【效果示例】
对象查重规则中新增【配置联合查重】功能，用于定义在本对象查重时需要联合查的其他对象及查重逻辑
【配置/操作说明】
- 功能入口：管理后台-对象管理-查重规则-配置联合查重：点击【添加规则】
- 选择需要联合查重的对象，填写用哪些字段与本对象进行联合查重，并进行字段映射、设置查重结果显示项。如图所示：在销售线索查重时，配置了联合查联系人对象，用联系人对象的邮件字段去精确匹配销售线索的邮件字段
- 前台新建数据或在查重工具中，匹配到联合查重规则时，以对象多页签形式展示查到的重复数据
- 在第二步查重规则中，查重范围支持配置是否只查当前登录人有权限的数据，以及查到模糊匹配的数据时，是否允许继续保存。
2 流程管理
2.1 审批意见，增加变更记录
发布状态：全网
对现有系统影响：体验变更
功能分类：审批流
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
审批意见对象增加“更换处理人”的变更信息，支持打印和报表统计。
使用场景：适用于审批流程、业务流程临时更换处理人的场景，例如审批人职责调整、审批超时转交等，帮助企业完整留痕处理人变更过程。
【功能升级与价值】
1、功能升级：
a、审批意见对象，新增“更换处理人”相关记录能力。
b、前/后变更处理人_姓名、操作时间、变更意见。
c、支持在 打印模板、报表 展示上述变更信息。
2、功能价值：
a、完整沉淀处理人变更原因、操作信息和人员变化。
b、提升审批流转透明度，便于追溯和审计。
c、支持打印归档，满足审批单据留存需求。
d、支持报表统计，辅助分析处理人更换频率和原因分布。
【效果示例】
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变更场景：合同审批中，原审批人张三请假，管理员王五将任务更换给李四处理。
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审批意见记录示例：
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审批意见类型：更换处理人
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变更操作信息：王五，2026-06-26 10:30
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变更原因：原审批人请假，需转交同部门负责人处理
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变更前人员：张三
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变更后人员：李四
- 打印/报表效果：
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打印审批单时，可展示“更换处理人”记录、变更原因及变更前后人员。
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报表中可按变更原因、操作人、变更前后人员等维度进行统计分析。
【配置/操作说明】
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进入 管理后台 > 对象管理，查看审批意见对象。
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在 字段列表 中确认更换处理人相关字段：
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变更操作信息：变更处理人_姓名、变更处理人_操作时间。
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变更原因：变更原因_内容。
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变更人员信息：变更前人员、变更后人员。
- 进入 报表 配置，选择需要展示或统计的变更相关字段。
2.2 工作流配置，支持翻译
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：工作流
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
帮助企业管理员一键完成工作流名称、描述的多语配置。
当企业按线索来源或类型，将不同线索分配到不同线索池时，可为该工作流配置多语言说明，方便不同语言团队理解分配规则。
【功能升级与价值】
1、功能升级：工作流名称、描述支持接入翻译工作台，可统一维护多语言内容。
2、功能价值：
a、降低多语言配置成本，减少重复维护。
b、提升工作流识别效率，帮助用户快速理解线索分配规则。
c、适配跨区域销售团队，支持不同语言环境展示。
d、减少因语言不一致导致的理解偏差。
【效果示例】
- 配置前：
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工作流名称：线索分配
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描述：不同线索分配到不同线索池。
- 配置后：
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中文环境：
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名称：线索分配
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描述：根据线索来源或类型，将线索自动分配至对应线索池。
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英文环境：
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Name: Lead Assignment
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Description: Assign leads to corresponding lead pools based on lead source or type.
【配置/操作说明】
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进入 企业管理后台- 翻译工作台，选择 工作流
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选择 需要一键翻译的工作流名称、描述
2.3 工作流程监控 看板
发布状态：全网
对现有系统影响：体验变更
功能分类：工作流
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
工作流监控提供数据可观测能力，帮助企业管理员实时查看工作流执行实例、触发类型、执行结果和耗时趋势，快速掌握数据运行健康度。
使用场景：适用于企业需要监控自动化工作流、定时任务执行情况的场景，例如线索分配、客户更新、数据同步、消息通知等，帮助管理员及时发现异常并优化调度效率。
【功能升级与价值】
1、功能升级：
a、提供工作流执行实例总览，支持按触发类型统计执行实例，如定时、新建、更新、作废、恢复等。
b、支持查看执行成功实例量，直观判断任务执行结果。
c、提供匹配状态趋势、等待执行平均耗时等图表，辅助评估任务执行效率。
2、功能价值：
a、提升工作流运行透明度，执行情况一目了然。
b、通过成功率、执行量、耗时等指标评估调度稳定性。
c、为管理员提供优化工作流规则、触发条件和执行效率的决策支撑。
【效果示例】
-
提供 监控总览、触发类型分布。
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趋势分析：
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管理员可通过“匹配状态统计”查看不同日期的执行波动。
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例如某日执行量明显升高，可进一步排查是否由批量更新、定时任务集中触发或规则调整导致。
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通过“等待执行平均耗时”判断任务是否存在排队、延迟或执行效率下降问题。
【配置/操作说明】
-
进入 管理后台
-
左侧菜单中选择 企业日志 > 工作流程监控
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查看执行实例总量、触发类型分布、执行成功实例量 等等
3 界面定制
3.1 Web端主导航、顶栏工具区支持租户级配置
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：Web端主导航
适用终端：web端
【使用场景】
企业CRM管理员，配置专属租户系统时，因固定顶栏含无用工具，需要隐藏冗余项简化界面。
【功能升级与价值】
本次更新支持租户级配置Web端主导航、全局顶部工具栏。通过开放配置权限，企业CRM管理员可隐藏顶栏无用工具，简化界面布局，解决固定导航冗余问题，适配租户个性化需求，提升系统操作效率。
【效果示例】
通过租户级配置web端主导航方向、
【配置/操作说明】
后台管理「界面定制」-「web端主导航」中
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「顶栏工具」配置：主导航顶栏显示的「工具」；
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「主导航模式」配置：显示主导航是“横向导航”还是“纵向导航”；
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支持配置「允许员工自定义导航模式」
4 国际化
4.1 地址多格式
发布状态：灰度
对现有系统影响：无影响
功能分类：国际化
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
企业在全球化业务中需要维护不同国家或地区的客户、联系人、线索、企业等地址信息，但各国家地区的地址组成和填写习惯存在差异。如果系统始终使用同一套地址字段和固定顺序，海外用户在填写地址时容易出现字段不匹配、填写顺序不符合当地习惯、地址信息录入不完整等问题。因此，需要在填写地址时根据国家或地区自动适配对应的字段结构和展示顺序，提升地址录入的准确性和易用性。
【功能升级与价值】
升级点：支持企业自定义地址格式规则，在填写地址信息时根据用户选择的国家或地区动态展示对应的地址字段。
价值：满足不同国家地区的地址录入要求，减少因字段缺失或字段不适配导致的信息录入问题。
【效果示例】
可在地址格式中配置地址格式规则，并在对象中新增【动态地址】类型字段，地址格式仅对【动态地址】类型字段生效
【配置/操作说明】
- 功能入口：管理后台-企业设置-地址格式，系统已预置常用国家/地区的地址格式，企业可根据需求编辑或新增地址格式，详细操作步骤可点击问号查看帮助手册
- 地址格式仅对【动态地址】类型字段生效，如果您需要在对象中使用此能力，请在对象中添加【动态地址】类型字段，为了兼容历史数据，在原有的【地区定位】类型字段上，系统也提供了一键升级为【动态地址】字段的能力。
- 在表单页填写地址时，根据所选国家动态显示字段、字段名称及顺序
5 社交协同
5.1 详情页布局的动态组件支持配置业务按钮的显隐范围和展示顺序
发布状态：灰度
对现有系统影响：无影响
功能分类：分享/日志/公告
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
适用于企业在客户、线索等业务对象详情页中通过动态发起跟进动作的场景。原动态业务按钮范围和顺序是系统预设固定的，难以按企业实际业务流程控制前台展示，也不便于适配国际化客户对 Activity 中不同业务动作的使用习惯。
【功能升级与价值】
本次升级后，后台可在对象详情页布局的动态组件中配置业务按钮显隐范围和展示顺序，前台动态按配置展示可发起的业务操作，并结合权限、License 和适配对象范围控制实际可用动作，提升 Activity 场景的配置灵活性和国际化适配能力。
【效果示例】
管理员可在动态组件中调整业务按钮范围和顺序，例如将建日程、写销售记录、打电话、写邮件等操作按企业业务习惯展示。若某个操作在后台配置中停用，前台不再展示该按钮；若后台启用但当前用户无权限或当前对象不适配，则仍按对应权限和对象范围规则控制展示。
【配置/操作说明】
进入后台对象管理，打开对象详情页布局，在动态组件属性中配置业务按钮范围和展示顺序。管理员可按对象和业务需要调整。配置保存后，Web 端和移动端动态按配置及权限规则展示业务操作。
6 开发平台
6.1 ShareAgent-企业&个人 AI CRM助手
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：AI-Agent
适用终端：web端、APP
【使用场景】
CRM 业务智能助手
主要覆盖以下几类场景：
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CRM 数据操作
查询客户、商机、线索、联系人、订单、合同等业务数据
新建、编辑、更新 CRM 记录
数据统计与聚合分析 -
销售全流程赋能（LTC 链路）
线索发现、验证、跟进、转商机
客户经营规划、分级管理、扩张经营
商机推进、赢单策略、报价策略
决策链诊断、Coach 发展、长周期项目管控
输赢单复盘、管线复查 -
售前与方案支持
首面策略生成、客户洞察与画像
需求挖掘、方案设计、售前申请评估
竞品情报与竞争分析 -
行业与市场研究
行业调研、市场分析、产业链定位 -
流程与审批
审批流、业务流、阶段推进器的待办处理
审批、驳回、转交、催办等操作 -
知识问答
产品功能、配置方法、售卖政策、故障排查等知识检索 -
文档生成
生成 Word、PPT、Excel、PDF 等业务文档
从找客户、跟客户、签单子到管流程、做分析、出报告，全链路覆盖。直接告诉想做什么即可。
【功能升级与价值】
-
销售全链路提效
覆盖线索到回款（L2O）全流程，一句话完成客户查询、数据录入、阶段推进、单据转换，减少系统间切换。 -
经营洞察而非数据搬运
通过客户评分、商机诊断、输赢归因、管线复查等能力，从数据中提炼趋势、风险与机会，而非输出原始字段。 -
行业 Knowhow 注入
首面策略、需求挖掘、竞争分析、报价策略等场景，结合行业最佳实践输出结构化建议，让一线销售带着功课见客户。 -
流程自动化与合规
审批流转、阶段推进、任务调度、数据转换等重复性操作自动执行，步步留痕，减少人为遗漏。 -
多角色覆盖
销售、管理者、售前、客服主管、CEO 视角的客户声音分析，不同角色均有对应的智能支持。
一句话总结：让销售把时间花在和人打交道，把和系统打交道的事交给 AI。
【效果示例】
Share Agent交互界面：
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左侧为会话管理和菜单功能（自动化、成果物、智能体&Skill管理）
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中间为任务区域，Agent 收到用户请求会显示执行过程并返回结果
-
右侧展示本次任务产生的成果物，包括Agent生成的文档和操作对象记录
【配置/操作说明】
https://help.fxiaoke.com/ee88/f002/ddae
6.2 PaaS配置，APL和PWC编码套件能力
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：AI-Agent
适用终端：web端、APP、H5(第三方)
【使用场景】
纷享销客AI智能配置开发套件，是基于 ShareDev CLI工程、租户元数据、对象字典、APL 文档、PWC 资源和一组专项开发技能构建的智能开发辅助能力。
【功能升级与价值】
通过该套件，用CLI功能支持PaaS配置配置，APL编码和PWC编码的原子服务能力，然后将分散技能编织成一条端到端的流水线，让用户从「知道用什么技能、按什么顺序、注意什么坑」降低到「只需要说一句话需求」。它既是调度器（技能编排）、也是安全闸（Phase Gate）、还是知识库（经验固化）。从而降低了开发实施门槛和售前POC的门槛，并且提升自定义交付的开发效率和开发质量。
【效果示例】
上图为安装完技能后，在本地agent里调用技能实现端到端开发的过程示例
【配置/操作说明】
【金山文档 | WPS云文档】 纷享销客AI智能配置开发套件使用说明
https://365.kdocs.cn/l/cqXvBsdOLnuK