线索AI能力

此版块将为您介绍线索对象相关的AI能力,包括管理员需做的配置以及员工在前端使用的效果。

在销售线索对象的详情页布局中,将【BANT洞察】【销售记录摘要】【营销互动摘要】3个组件放到详情页的同一个页签中;将【AI助手】组件放置到右侧布局中。

2、  BANT洞察

2.1、进入线索详情页,进入AI线索洞察页签。
【BANT洞察】初次进入页面时,系统会根据线索关联的通话记录、会话记录、销售记录等跟进信息进行分析,依据BANT分析模型总结出在以往的跟进过程中,有没有满足 “明确的预算”,“联系人具有决策权”,“明确的业务需求”,“明确的采购时间” 等4个维度的信息。依据总结的信息,帮助销售进行下一步跟进。
2.2、点击刷新按钮,系统会根据当前的跟进记录信息,重新分析总结线索状态。

3、  销售记录摘要

【销售记录摘要】支持对全部历史销售记录智能分析得出。结构化的总结为“需求关注点变化”、“跟进进度”、“风险”、“后续待办”。帮助销售人员智能分析在前客户的情感倾向变化。

4、  营销互动摘要

【营销互动摘要】支持对潜在客户在营销素材中的浏览记录分析得出。智能总结出活跃的时间段和经常浏览的素材内容。

5、  销售线索AI助手

5.1、What's Next

【What's Next】支持为销售人员推荐出相应的跟进策略建议、最佳跟进人、最佳跟进时间等。并可将建议的内容创建为销售记录、日程、任务,系统会自动将内容带入编辑页面。

5.2、行业洞察

【行业洞察】会根据线索信息中的行业信息,基于“行业定义、市场规模、竞争格局供应链结构…”等多个维度,为销售人员结构化分析行业洞察。
2024-07-30
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