一、产品简介
用情报助理Agent，帮助高服和制造业等B2B业务的客户，在业务信息补全场景下，通过情报助理Agent中接入的外部数据源丰富客户、联系人、竞争对手等业务信息的市场动态信息和信息补全。提高客户需求评估、所在行业市场洞察，建立与客户对话的认知基础。接入工商信息专业数据，相比直接询问大模型获取到的企业背景信息，专业工商信息数据更加准确。企业风险信息及时获取，可补充丰富至CRM信息中，结合CRM业务信息，为企业输出准确风险评估。情报数据源不断增加中，通过外部数据获取结合企业自有业务信息，内外部信源结合，洞察企业完整画像。
二、产品功能
2.1 情报Agent问答，即刻获取企业情报信息
开通后，可以通过与销售助理Agent或情报助理Agent沟通获取情报信息：
- 【情报助理】Agent中可以直接查情报，输入企业名称和想要查询的情报信息，获取情报内容。
- Agent Studio中将会新增【情报助理】Agent。可以在【AI平台管理】下的【AI助理】进行创建并选择情报助理Agent后，将可以在纷享销客CRM系统右上角工具栏的Share AI中进行情报助理的问答使用。
2.2 对象详情页可以配置展示AI情报洞察
在对象详情页布局配置上，配置【AI洞察】组件，组件中可选择【情报助理】Agent中的场景，进行预设提示词，配置需要获取的情报内容。
举例：在客户详情页配置后，以客户名称作为变量，查询企业的风险信息。配置完成后，进入详情页会直接获取对应企业的风险内容。
2.3 通过情报数据进行业务数据丰富
通过情报助理Agent中的工商数据，使用流能力，在流编排中获取数据后去丰富CRM的业务数据信息。
举例：新建客户数据，通过“工作流”触发“流”。在流编排中查询企业的法院公告信息判断企业的司法风险，将查询到对应企业的司法风险信息可创建数据保存到自定义对象中，并关联这个客户，同时将所获取到的信息让AI进行总结，丰富客户对象上的相关信息。
2.4 当前支持数据清单
数据权威数据接入，告别大模型幻觉： 深度集成专业工商及市场数据。相较于直接询问通用大模型，不仅信息更具时效性，更能确保企业背景信息的绝对准确与权威。
- 以上是【情报助理Agent】预设Agent情报场景，您想基于企业自己的业务挑选其中部分进行调用和Agent编排？ 出厂情报助理预设了四个场景及场景下对应的数据查询操作，企业可以直接使用，也可以根据自身业务进行编辑调整。企业也可以使用表中所列的预设操作库搭建企业自身业务的Agent助理。
- 如何将获取到的情报信息更新并丰富CRM业务信息？ 列出的预设操作可以直接在流中【业务操作】进行选择调用，通过流编排，可以将获取到的信息内容更新到对象字段中。以下所有内容，均支持通过流调用。
- 您需要的情报信息没有在已支持的列表中？ 情报洞察也在不断的接入更多的数据源，如果有明确所需数据源，可反馈给我们。
三、使用指南
3.1 管理员手册
3.1.1 情报助理Agent及AI助理配置入口
情报助理Agent开通后，将会在Agent Studio中新增情报助理Agent，进入后可以看到预设的场景和操作明细，企业可以根据业务场景进行调整。最后在AI助理中进行新建配置，可按角色给指定人员使用。
在AI助理中进行创建并选择情报助理Agent，配置完成后，适用范围内人员将可以在Share AI中配置情报助理进行使用。
3.1.2 情报助理Agent预设操作可通过Flow进行调用
场景举例：定时获取企业最新的工商信息，更新客户数据信息。
1️⃣ 在开始节点中，输入节点中创建并选择【统一社会信用代码】【数据id】变量，注：查询企业信息时入参建议都使用社会统一信用代码去查，因为企业名称会发生变更，但是社会统一信用代码不会。此处数据id的入参是为了在更新数据节点的时候，更新当前数据id的数据，如果不选择可能会更新执行对象的全部数据。
2️⃣ 在流管理中新建流，添加【业务操作】节点，并在业务操作节点中选择【企业工商基础信息】，将操作输出到相关变量中。备注：所有的情报助理Agent预设的操作，均可以在流管理的业务操作中进行选择获取。
3️⃣添加【更新数据】节点，在筛选条件中选择id等于数据id，这样当通过工作流触发流的时候，对应触发的数据id作为变量传到流中，更新当前的数据，如果不选可能会执行更新对应对象的全部数据
4️⃣ 更新数据节点中，配置更新字段信息，选择将通过业务操作获取到变量上的信息，更新到对象字段上。
5️⃣ 客户对象触发工作流，后动作执行【发起流】，选择刚才创建的流管理，并将刚才开始节点中的变量进行选择传入。举例：将客户对象上的【社会统一信用代码】字段传值到流的统一社会信用代码变量上，当前的数据id传到数据id变量上。
3.1.3 在对象详情页配置AI洞察组件，直接展示企业情报信息
场景举例：在客户对象上展示当前企业风险报告信息，洞察企业风险。
1️⃣对象布局中配置拖拽AI洞察组件
2️⃣选择情报助理Agent，填写默认Agent输入内容。获取企业风险，可参考填入：请帮我获取输出${name}的企业风险报告。 name为插入字段变量，不同数据进入获取对应数据的企业名称。
（参考输入仅为当前例子所用，企业可根据诉求自行调整和修改）
3.1.4 更多外部数据，通过API插件或MCP服务快速接入
场景举例：在AI管理平台，操作中心中，支持通过API插件快速接入外部三方数据。按照将OpenAPI 请求转换为Swagger规范，请求头中输入请求的密钥。
3.2 用户手册，前台展示
3.2.1 情报助理Agent前台使用
预设场景共支持四个报告：企业基础信息报告、企业风险情报、上市公司财务报告、新闻资讯信息。
3.2.2 对象详情页展示AI洞察组件，直接展示企业情报信息
