商机基础操作模块支持在 Agent 中直接编排商机对象的业务数据操作。Agent 根据用户意图调用对应 Skill,Skill 再通过 ShareCRM CLI 完成相关操作并返回执行结果,实现商机业务数据的智能化处理。
| Skill 名称 |
Skill 功能 |
Skill 业务场景 |
通用对象数据查询(semantic_data_query) |
理解自然语言查询意图,识别目标对象、查询条件和返回信息,并完成业务数据检索。 |
适用于查询、查看、检索或定位客户、线索、联系人、商机及其他 CRM 对象数据。 |
通用对象数据新建(data_add) |
理解自然语言新建意图,识别目标对象,收集并校验字段数据,完成业务对象记录的新建。 |
适用于创建、录入、登记、添加、保存或写入客户、线索、联系人、商机及其他 CRM 对象数据。 |
通用对象数据编辑(data_edit) |
理解自然语言编辑意图,定位目标记录和待变更字段,完成已有主对象记录的数据更新。 |
适用于编辑、修改、更新、变更或调整客户、线索、联系人、商机及其他 CRM 主对象数据。 |
| 名称 |
业务场景 |
CLI |
| Stage-编辑任务 |
编辑商机阶段推进器中任务表单的数据。 |
sharecrm stage runtime edit |
| Stage-通过对象ID获取实例信息 |
根据商机对象 ID 查询对应的阶段流程实例信息。 |
sharecrm stage runtime get-instance-by-object |
| Stage-完成终结态前置任务 |
完成进入终结阶段前的前置任务;可在完成时更新主对象字段。 |
sharecrm stage runtime complete-terminal-pre-task |
| Stage-更新并完成任务 |
更新任务关联的商机业务字段后,直接完成任务;适用于“编辑并提交”。 |
sharecrm stage runtime update-and-complete |
| Stage-完成任务 |
完成阶段推进器中指定的待办任务;任务要求新建数据时可同时传入新建数据。 |
sharecrm stage runtime complete |
| Stage-取消关联 |
解除阶段任务与数据的关联关系,适用于将指定数据从阶段任务中解绑。 |
sharecrm stage runtime disassociate |
| Stage-完成退回任务 |
完成被退回的阶段任务,并跳转至目标阶段继续推进。 |
sharecrm stage runtime complete-back-to-task |
| Stage-更改任务处理人 |
为阶段任务重新指定处理人。 |
sharecrm stage runtime change-task-handler |
| Stage-重新生成处理人 |
重新生成指定阶段任务的处理人。 |
sharecrm stage runtime regenerate-task-handler |
| Stage-重新生成阶段任务处理人 |
重新生成阶段流程中任务的处理人。 |
sharecrm stage runtime regenerate-stage-tasks-handler |
| Stage-触发 |
触发商机的阶段流程运行时动作。 |
sharecrm stage runtime trigger |
| Stage-阶段跳转 |
在商机阶段间向前或向后跳转。 |
sharecrm stage runtime move-to |
| Stage-激活验证 |
在激活阶段流程前校验是否满足激活条件。 |
sharecrm stage runtime reactive-validate |
| Stage-激活 |
激活商机阶段流程或实例。 |
sharecrm stage runtime reactive |
| Stage-取消 |
取消商机的阶段流程或实例。 |
sharecrm stage runtime cancel |
| Stage-退回验证 |
在退回阶段前执行规则校验。 |
sharecrm stage runtime back-to-validate |
| Stage-获取任务信息 |
根据阶段 ID 获取关联任务信息。 |
sharecrm stage runtime task-by-stage-id |
| Stage-通过ID获取 |
根据任务 ID 获取阶段任务详情。 |
sharecrm stage runtime task |
| Stage-查询移动结果 |
查询阶段跳转或移动的执行结果。 |
sharecrm stage runtime query-move-to-result |
| Stage-查询当前人待处理的业务流程任务 |
查询当前登录人在 StageTaskObj 中待处理的业务流程任务。 |
sharecrm stage runtime my-stage-tasks |