一、产品简介
1.1 产品定位
销售、服务等任何岗位，与客户互动沟通后，通过手机或者电脑，随时随地，1分钟即可录入高质量的销售记录
1.2 核心价值
创建提效：便捷入口+多模态录入+自动回填及结构化
内容提质：模板参照+缺失内容实时提及
管理提效：多维度内容质检，管理效能翻倍
二、产品功能
2.1 多种录音入口
WEB端中，通过【速记】可快速发起AI销售记录
Agent中快捷入口（可在Agent设计器中可视化定义位置、名称）
支持上传PDF、Word、图片（PNG\JPG）这些常见格式，并进行后续AI处理
2.2 语音录入销售记录时，AI赋能撰写过程
应用场景：新入职的员工、关键阶段的沟通后要录入的信息会比较多，容易遗忘关键点 对应能力：录音中展示模板、录音中实时反馈关键信息是否提及
左侧：销售记录模板（企业定制，支持不同角色差异化模板）、绿色图标代表语音销售记录内容中已经提及相关内容
2.3 录音结束后，自动回填销售记录中的字段，按模板结构化【记录内容】字段
应用场景：之前，创建一条销售记录，从最有价值的【记录内容】，到其他字段，都需要人工填写，耗时耗力 对应能力：根据语料，自动回填字段
根据语料和模板，自动结构化【记录内容】
右侧：根据口述的内容，自动回填字段、结构化“记录内容”
2.4 销售记录质检
应用场景：对于一条销售记录，管理者想要知道员工是不是在好好写记录，员工也想要知道如何更好的提升 对应能力：可以从关键信息是否完整、内容是否充实、格式是否合理等多维度质检
右侧：质检规则支持企业自定义
三、实施配置指南
3.1 销售记录模板
应用场景：销售、服务不同岗位的销售记录会有差异化的侧重点
客户类型、商机阶段等不同，销售记录重要呈现的关键信息会有差异 对应能力：通过《销售记录模板》，定义差异化的销售记录模板
通过对象直接定义模板，供录音中参照、录音后参照进行结构化使用
定义结构化模板
3.2 分发用户角色
应用场景：如果要在前端使用AI销售记录功能，需要在后台分配对应的功能权限（功能权限在采购产品后自动出现）
四、常见问题
1）支持上传音频吗？
正在开发，即将发布。
2）语音形式时，只支持录制10分钟吗？
是的，如果是员工自己创建销售记录，经测算，10分钟是够用的，后续如有需要，可提需求反馈，我们则情放长。
3）音频转文字目前使用的哪个服务？
目前默认通义听悟，后续会提供腾讯云，海外会提供speechmatics。
4）支持英文活着方言吗？
支持的，英文、日语、韩语、方言，用户可参照下图切换设置。
