ShareAgent 概述

ShareAgent 是纷享 AI PaaS 的统一对话工作台（main Agent），能够发现并调用企业内部的 SubAgent，通过自然语言完成复杂的 CRM 业务操作。

界面总览

ShareAgent 前台界面采用 左侧入口 + 中间会话 + 右侧详情 的工作台布局：

• 左侧入口：开始新任务、查找历史会话。
• 中间会话：与 ShareAgent 对话、确认执行结果。
• 右侧详情：查看 CRM 对象、生成文件和任务结果。

输入框与模式选择

输入框用于输入自然语言需求，也可以上传文件、语音输入（移动端）或通过 / 选择 Skill。

• 指定 Skill 模式：在输入框中输入 /，随即弹出可用的 Skill 列表，选择后即可使用。列表展示用户自己创建的 Skill 及系统管理员在后台绑定 ShareAgent 的 Skill。

• 指定智能体模式：适合明确调用某类 SubAgent，例如销售助手、会议助手、BI 助手或知识库助手。

工作机制

ShareAgent 基于 Agent Loop 架构运行，接收用户指令后自动规划、执行并判断结果，支持多轮对话和复杂任务拆解。

快速上手

跑通一次基础会话

1. 进入 ShareAgent，点击 新建会话。
2. 在输入框中输入一个明确需求，例如"帮我生成 xx 客户的客户简报"。
3. 点击发送，等待 ShareAgent 识别意图并处理。
4. 查看返回的客户卡片、分析结果或文件产物。
5. 如涉及写入 CRM，先检查字段，再点击 新建、保存 或 取消。
6. 执行结束后，继续追问，例如"把重点改成明天拜访要问的问题"。

第一次推荐尝试的指令

快速上手口诀：说清楚"对象 + 目标 + 输出形式 + 后续动作"。例如：帮我为某客户生成一份 PDF 客户简报。

基础配置

个性化设置

个性化设置用于定义 ShareAgent 的名称、称呼、定位、沟通风格、语气、主动性和输出形式。配置后，ShareAgent 在回答、追问和生成内容时会更贴近用户的工作习惯。

• 名称：为你的 ShareAgent 设置一个易识别的名字。
• 设定：描述你希望它扮演的角色、沟通风格和输出偏好。
• 建议写法：说明你的岗位、常处理的业务、喜欢的回答长度和格式。

用量查看

用量查看用于了解当前剩余额度和消耗情况。使用复杂任务、文档生成、自动化任务或较多文件处理时，可能消耗更多额度。若额度不足，应根据系统提示减少任务范围或联系管理员处理。

个人知识空间（已规划，即将上线）

1. 进入设置中的 个人知识空间。
2. 开启个人知识空间。
3. 选择可用知识库，例如"我的知识"。
4. 切换到 本地文档，点击 本地上传。
5. 添加文件并确认上传，后续会话可结合这些资料回答。

记忆管理

记忆用于让 ShareAgent 持续理解用户身份、偏好和近期任务。常见记忆包括身份记忆、系统记忆和 UserAgent 记忆。用户可以查看、编辑或删除部分记忆，避免过期偏好影响结果。