使用个人知识助理

使用个人空间中的私人知识完成问答。

概述

个人知识助理结合数字员工和个人知识空间，帮助成员基于自己的资料、收藏和经验进行搜索、问答和任务辅助。

开始之前

[!IMPORTANT]

• 角色权限：账号已启用个人空间，并对其中知识拥有查看权限。
• 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。
• 产品条件：可用范围受企业购买、数字员工配置和当前线上入口控制。

使用步骤

1. 在个人空间创建文件夹，按主题整理个人资料。
2. 新建在线文档、问答对、网页知识，或上传本地文档和文件夹。
3. 检查知识状态，发布需要被搜索或 AI 使用的内容。
4. 进入问 AI或个人知识助理入口。
5. 将个人空间或其中的文件夹、知识选为知识范围。
6. 输入问题，并通过引用来源核查回答依据。

权限与边界

• 个人空间用于个人资料，不默认转为企业正式知识。
• 分享个人知识时，接收者仍按当前个人空间共享和资源权限规则访问。
• 需要成为团队统一口径的个人经验，应迁移或重新沉淀到企业空间，并由责任人检查后发布。
• 个人知识助理可用范围受企业购买、数字员工配置和当前线上入口控制。

预期结果与验证

1. 使用当前账号重新打开对应页面。
2. 确认回答仅使用当前账号允许访问的个人知识。

常见问题与故障排除

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