（1.0 历史配置）
将指定网盘目录中的文件同步为知识。
[!WARNING]
知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的 1.0 后台维护步骤仅供已做定制化配置的企业参考，标准知识库 2.0 不建议使用。
概述
将指定网盘目录中的文件同步为知识。
开始之前
[!IMPORTANT]
仅限知识库管理员核对已有的 1.0 定制化网盘入库规则。标准知识库 2.0 请使用前台系统数据导入。
1.1 网盘知识入库规则
-
配置入口：知识库管理后台 > 知识入库，点击“初始化”，系统自动在公司网盘预设“知识库文件”夹，并自动初始化网盘文件同步映射规则
-
网盘文件同步规则运行中时，上传到网盘 > 公司网盘 > “知识库文件”夹的文件将自动同步到知识库中，每个文件自动生成一条AI知识条目数据
- 同步规则：网盘文件同步到AI
- 知识条目的字段，支持企业自定义规则。
- 同步数据范围：仅系统初始化的“知识库文件夹”数据
- 1）知识库文件夹中文件目录结构将自动同步到AI知识条目的目录结构中
- 2）知识库文件夹中文件将自动同步到AI知识条目附件
- 3）AI 增强：启用AI 增强后，结合AI平台提示词，进一步帮助总结网盘文件的知识摘要和知识大纲。
- 网盘文件入库日志：记录了网盘文件同步到知识库的入库记录
1.2 网盘文件同步生成知识
- 前提：保证网盘同步规则为“运行中”；确保当前登录人员具备“知识库文件夹”的“可管理、编辑文件”权限，无“可管理、编辑文件”权限导致无法上传文件
- 已有 1.0 定制化配置时，由知识库管理员前往网盘 > 公司网盘 > “知识库文件”中，检查原有目录或文件。标准知识库 2.0 请在前台上传文件。（注意，如未创建子文件夹直接上传文件到“知识库文件夹”，维护知识空间时将无法选中）
- 或在知识首页点击“上传文件”，前往网盘 > 公司网盘 > “知识库文件”中，维护并上传文件
- 网盘文件同步规则运行中时，上传到网盘 > 公司网盘 > “知识库文件”夹的文件将自动同步到知识库中，每个文件自动生成一条AI知识条目数据
预期结果与验证
- 完成现有配置或核对操作。
- 上传测试文件后，确认原有规则完成处理，并抽查知识内容和附件。
常见问题与故障排除
- 文件未同步时，检查规则状态、同步目录和网盘文件权限。