后台 AI 知识条目（1.0 历史配置）

了解 1.0 后台 AI 知识条目的历史结构和 2.0 权限边界。

[!WARNING]
知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的 1.0 后台维护步骤仅供已做定制化配置的企业参考，标准知识库 2.0 不建议使用。

概述

查询 1.0 后台 AI 知识条目的结构与失效权限。

一、1.0 知识分类结构

1.1 知识分类说明

• 知识分类：即知识目录结构，将知识进行系统划分与归类

• 根分类目录结构：自动同步入库来源信息，如公司网盘、知识文章、分享、培训助手

• 子分类目录：根据知识来源的原目录结构同步过来，即知识入库时候，将源知识的目录层级结构一并同步过来存储为知识分类

• 以公司网盘分类结构为例：在公司网盘 >知识库文件夹创建的目录结构将一并同步到知识库的知识分类（目录）

• 注意：源知识的目录结构变更也会同步到知识库的目录结构变更

• 培训助手（目录）：同步数据范围的课程分类层级结构自动同步知识库的知识分类（目录）
• 工作圈分享（目录）：同步数据范围的每个话题自动生成一个目录
• CRM对象（目录）：每个对象名称生成一个目录

1.2 权限在 2.0 中的处理

后台 AI 知识条目中的分类权限属于 1.0 历史配置，在知识库 2.0 中不再生效：

• 不控制前台空间、文件夹或知识的可见范围。
• 不作为搜索、知识问答或 Agent 检索的权限判断依据。
• 不需要与前台资源权限同步配置。
• 2.0 的实际权限以前台知识空间和文件夹的资源权限为准。

二、AI 知识条目历史对象

在知识库 1.0 后台方案中，不同来源同步的知识存储在 AI 知识条目对象中。以下字段仅供企业核对已有的 1.0 定制化配置。

2.1 AI 知识条目对象

• 【AI知识条目】对象（ServiceKnowledgeObj）：将不同来源知识有序整合，结构化存储各来源知识，方便高效管理和查询预览

• AI知识条目所有数据均根据知识入库规则同步而来，跟随源知识增删改查，Ai知识条目的对象数据暂不支持编辑，需要前往源知识编辑/修改

• AI知识条目“状态”=已发布，才能被企业员工查询和预览，建议在同步规则中直接设置为“已发布”

• 【AI知识条目】对象关键字段说明：

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