后台企业知识空间（1.0 历史配置）
了解 1.0 后台企业知识空间的历史配置和 2.0 权限边界。
[!WARNING]
知识库 2.0 中仅知识库管理员仍作为后台角色生效；知识库运营人员和知识录入员对新老用户均不再生效。知识录入、日常维护和权限管理统一在前台完成；后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效。本文涉及的 1.0 后台维护步骤仅供已做定制化配置的企业参考，标准知识库 2.0 不建议使用。
概述
查询 1.0 后台知识空间结构及其在 2.0 中的边界。
适用范围
| 项目 | 当前口径 |
|---|---|
| 适用企业 | 已有 1.0 定制化后台知识空间配置的企业 |
| 可操作角色 | 知识库管理员 |
| 后台空间权限 | 在知识库 2.0 中不再生效 |
| 当前权限依据 | 前台知识空间和文件夹资源权限 |
一、1.0 后台知识空间结构
- 1.0 后台可针对不同类型的用户创建不同知识空间，并配置知识范围
- 知识分类和知识内容可以重复被选择，每个知识空间都是相互独立的
二、1.0 定制化配置参考
- 前提：具备知识库管理员角色
- 设置入口：知识库管理端>企业知识管理，点击“新建知识空间”
- 维护知识空间的基础信息：知识空间名称、知识知空空间描述
- 页面中的企业内、企业外可见权限属于 1.0 历史配置，在知识库 2.0 中不再生效。
- 需要调整知识可见范围时，请在前台知识空间或文件夹中配置资源权限。
- 点击“编辑知识分类”可配置知识空间包含的知识内容，仅需要勾选分类范围
- 注意：设置了知识空间分类范围后，在知识源对应分类（目录）结构下新增的知识会自动同步，具备对应分类的知识空间也可预览新增知识
- 可配置知识空间包含的标准问答对，仅需要勾选分类范围
- 注意：给知识空间添加了标准问答对分类范围后，在标准问答对的（目录）结构下新增的标准问答对会自动同步，具备对应分类的知识空间也可预览新增知识
三、知识空间查询和使用
3.1 知识库直接访问知识空间
- 企业员工在知识库 2.0 前台访问知识空间，实际可见范围以前台知识空间和文件夹的资源权限为准。
3.2 Agent+知识空间构建专属机器人/数字助理
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营、销、服等不同场景AI机器人搭载不同知识空间，让AI问答更精准和专业
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配置步骤，进入Agents后台 > 选择一个Agent如客服Agent，点击“编辑” > “知识库管理”，点击添加知识，可添加企业知识空间
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向 Agent 咨询问题时，Agent 从绑定的知识范围内检索知识；用户实际可用的知识以前台空间和文件夹资源权限为准，不读取后台知识空间或 AI 知识分类权限。
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输入用户问题，先通过「关键词精确匹配 + 语义模糊匹配」双重校验检索问答对；若匹配到标准问对（包括同义表达、句式变体），问题与标准问答对的问题或相似问题的相似度≥阈值，直接输出问答对的答案，不进入后续 AI 处理，可节约生成答案时间且可输出稳定标准回答；匹配失败则后进入进一步解析语义后进行逻辑推理生成答案，
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进行逻辑推理时，再从AI知识条目数据中进行推理并生成回答。
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- 在创建个人助理时，助理知识-点击“添加知识”，选择所需的企业知识空间或个人知识空间，即可实现在指定的知识范围内进行AI问答。