了解新旧知识库的入口与规则变化。
概述
知识库 2.0 将日常知识管理和权限管理迁移到前台，并补充空间、任务、状态、版本和统一权限能力。后台仅保留知识库管理员需要的系统配置和历史定制配置。
核心概念
本文围绕“传统知识库升级说明”说明适用对象、能力边界和关键规则。
主要变化
| 传统知识库 | 知识库 2.0 |
|---|---|
| 知识维护入口分散 | 首页统一提供新建、上传、导入、搜索、问 AI 和任务中心入口 |
| 上传或发布进度不清楚 | 任务中心展示上传、解析、生成和重新入库进度 |
| 发布状态表达较简单 | 使用草稿、发布中、已发布、发布失败、已下架五类状态 |
| 修改已发布内容时可能影响使用 | 正式版本继续服务，未发布修改作为草稿版本保存 |
| 权限分散在空间、分类和业务设置中 | 空间和文件夹采用五档资源权限，并贯穿列表、搜索和 AI 调用 |
| 网盘、CRM 等来源入口分散 | 统一进入默认知识空间的来源文件夹，并提供入库设置、日志和重新入库 |
| 日常管理依赖后台 | 空间、文件夹、知识、权限和入库设置在前台完成 |
角色和权限变化
- 知识库管理员仍作为有效后台角色。
- 知识库运营人员和知识录入员已按新的前台权限逻辑完成映射，新老用户都不再使用这两类后台角色。
- 后台 AI 知识条目和企业知识空间中的权限设置不再生效，实际权限以前台知识空间和文件夹的资源权限为准。
- 未基于知识库 1.0 做定制化配置的企业，不建议继续在后台维护知识。
存量数据处理
- 历史一级文件夹自动迁移为前台空间。
- 网盘、CRM、分享笔记和培训助手课程等外部数据映射到默认知识空间的来源文件夹。
- 存量权限保持不变；再次编辑时按当前资源的独立权限模型保存。
- 已开启同步的数据来源保持同步状态，未开启的来源保持同步关闭。
升级后建议检查
- 检查企业空间、默认知识空间和来源文件夹是否完整。
- 抽查存量空间、文件夹、知识分类和知识的可见范围。
- 检查已发布知识是否继续参与搜索和 AI 调用。
- 检查网盘、CRM、分享笔记和培训课程的同步状态与日志。