管理文件夹与知识分类

用目录和分类组织知识内容。

概述

知识库 2.0 以“知识空间 - 文件夹 - 知识条目”作为主要存储结构，同时保留现网多层级知识分类能力。文件夹决定知识的实际存储位置和资源权限；知识分类用于跨空间或跨目录的业务分类和可见范围管理。

开始之前

[!IMPORTANT]

• 角色权限：可编辑用户可以创建文件夹；可管理用户可以调整权限、重命名或删除文件夹。
• 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。
• 前置条件：目标空间已经存在；知识分类按独立可见范围管理。

文件夹管理

创建文件夹

1. 进入目标空间或文件夹。
2. 点击新建文件夹。
   
3. 输入文件夹名称并确认创建位置。
   
4. 可编辑用户直接使用系统默认权限创建；可管理用户可以在创建时调整默认权限。
   
5. 创建成功后，文件夹树和当前目录列表自动刷新。

一级文件夹创建时拷贝知识空间当前权限；子文件夹创建时拷贝父文件夹当前权限。创建成功后权限独立存储，父级后续变更不会自动影响已创建子文件夹。

重命名与删除

• 可管理用户可以重命名或删除文件夹。
  
• 删除前确认文件夹内知识和子文件夹的处理结果。
• 文件夹最大支持 10 层；超过层级限制时不能继续创建或上传更深目录。

管理知识分类

1. 进入知识库的知识分类管理入口。
2. 创建或维护多层级分类体系。
3. 为分类设置可见范围；只有可见范围内的用户可以查看该分类下的数据。
4. 在创建或编辑知识时，根据业务需要选择所属分类。

如何选择文件夹和分类

预期结果与验证

1. 使用当前账号重新打开对应页面。
2. 确认文件夹结构和知识分类按保存结果生效。

常见问题与故障排除

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