创建知识空间

建立企业或个人知识的存储空间。

概述

知识空间分为企业、个人与系统默认三类。创建规则因空间类型而异。

开始之前

[!IMPORTANT]

  • 企业空间权限:只有超级管理员可以创建企业空间。
  • 个人空间条件:个人空间需已启用。
  • 版本要求:使用知识库 2.0 当前界面。
  • 准备信息:创建企业空间前,准备名称、描述、图标和可见范围。

选择空间类型

  • 企业空间:用于团队正式知识。只有超级管理员可以创建。
  • 个人空间:用于个人积累、收藏和私有知识,按个人空间能力创建和使用。
  • 默认知识空间:由系统预置。
    它承载网盘、CRM、分享笔记和课程。
    用户不能新建、改名或隐藏。

创建企业空间

  1. 在左侧导航找到“企业空间”分组,点击分组右侧的新建
  2. 填写空间名称。名称长度为 1~50 个字符。同一范围内不可重名。名称不能只包含空格。名称不能使用 /\ 等保留路径字符。
  3. 按需填写空间描述,最多 200 个字符。
  4. 选择空间图标。
  5. 配置企业内权限和企业外可见性。未配置其它企业内对象时,仅创建人和超级管理员可见。
  6. 点击创建空间

创建成功后,空间出现在左侧企业空间分组中。

创建人自动获得该企业空间的可管理权限,且该权限不可移除。

创建个人空间

  1. 在左侧导航找到“个人空间”分组,点击新建
  2. 填写名称、描述并选择图标,同企业空间。
  3. 点击创建空间

个人空间用于维护个人知识。
它也可作为问 AI 的知识范围。
共享边界以当前线上能力为准。

创建后的管理

空间更多菜单按类型和权限显示操作。

删除企业空间前需要二次确认。
空间删除后不可恢复。

预期结果与验证

  1. 使用当前账号重新打开对应页面。
  2. 确认新空间出现在对应分组,并可继续创建文件夹。

常见问题与故障排除

现象 处理方法
看不到目标入口 检查产品使用条件和当前账号权限。
操作后结果未更新 刷新页面,并检查任务状态或知识状态。

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2026-09-20
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