使用 AI 生成问答对草稿

从本地文档批量生成问答草稿。

概述

该能力从本地文档中提取问题和答案，异步生成问答对草稿，适合将手册、FAQ、培训资料和历史文档快速转成可直接问答的知识。

开始之前

[!IMPORTANT]

• 角色权限：账号对目标文件夹拥有可编辑权限，并具备 AI 使用条件。
• 版本要求：使用知识库 2.0 当前界面。
• 文件条件：来源文件符合当前大小和可解析格式限制。

操作步骤

1. 进入问答对创建或编辑页面，点击AI 文档转问答对。
   
2. 选择来源文件。单次任务最多选择 20 个文件。
   
3. 点击开始生成。系统创建任务并关闭弹窗。
4. 在任务中心查看生成进度。
   
5. 任务完成后，到目标文件夹查看生成的草稿问答对。
6. 逐条检查标准问题、相似问题、答案、适用范围和引用内容，修改后再发布。

使用边界

• 生成结果始终以草稿形式保存，不自动发布。
• 来源文件必须符合当前线上大小和可解析格式限制。
• 文档内容不完整、结构混乱或图片信息较多时，生成结果可能需要较多人工修订。
• 多个不同主题应拆分为不同来源或不同任务，避免生成范围过宽。

检查建议

• 问题是否表达单一明确意图。
• 答案是否完全来自来源材料，且没有过时或错误内容。
• 相似问题是否确实对应同一答案。
• 是否需要补充有效期、知识分类、附件或适用条件。

预期结果与验证

1. 使用当前账号重新打开对应页面。
2. 确认目标文件夹中生成可人工检查的问答对草稿。

常见问题与故障排除

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