外勤拜访业务流程概述
外勤平台通过“配置、计划、执行、审核、复盘”形成拜访管理闭环。
运作原理
拜访流程主要由管理员发起,业务员执行来实现拜访流程闭环
业务主管或管理员:配置外勤动作 ->配置外勤类型和场景 ->配置权限与规则 ->规划路线或发起任务
外勤业务人员:外勤人员执行拜访 -> 提交动作与结果 -> 主管审核与统计复盘
开始之前
管理员先配置应用权限、外勤动作、类型和规则,再向人员授权场景。
外勤人员在 Web 或 App 端执行任务,主管可通过列表、地图、审核和统计复盘。
手册范围
[!NOTE]
路线拜访、铺货、查访和电话拜访等场景需要先启用,再在外勤规则中授权。