一、系统邮箱 概述
常见的系统邮箱有：客服邮箱、市场营销邮箱、流程通知邮箱等
系统邮箱可用于流程中，如：工作流、审批流、业务流节点的后动作
系统邮箱可用于报备订阅邮件通知
系统邮箱可用于 发送回访、满意度调查等场景
二、配置入口
配置入口：后台管理 - 业务规则管理 - 邮件管理
说明：目前最多允许配置10个系统邮箱
三、系统邮箱绑定
填写基本信息：系统邮箱名称、用途描述(选填)、邮件账号、邮箱密码、SMTP服务器
说明：绑定邮箱所用的发件服务器，若不清楚如何添加，可登录使用的企业邮箱帮助中心，搜索“SMTP”关键字获取配置信息。
四、系统邮箱的邮件沉淀
系统邮箱发送邮件，也支持沉淀到邮箱对象，每个系统邮箱需要单独开启沉淀功能。
进入系统邮箱的详情页，在“邮箱沉淀设置”，根据需要开启“发邮件沉淀”、“收邮件沉淀”
系统邮箱沉淀设置界面
注意：默认情况下，客服邮箱、营销邮箱的“发邮件沉淀”和“收邮件沉淀”是开启的。而一般用于流程节点通知的系统邮箱是不需要开启“发/收邮件沉淀”
五、系统邮箱发件日志
可以通过邮箱日志，查看系统邮箱所有的发件日志记录。
六、邮件模版
系统邮箱需要结合邮件模版使用，使用前需要预先配置相关的对象邮件模版。
配置入口：后台管理-对象管理-对象模版管理
七、系统邮箱应用场景
7.1 流程中后动作邮件通知
系统邮箱支持 工作流、业务流、审批流 等后动作邮件通知。
7.2 报表订阅邮件通知
