一、场景说明
- 某中大型医疗器械企业。
- 渠道场景:面向医疗器械生产企业,帮助企业进行经销商的渠道管理,助力企业提高运营效率,为经营决策提供支撑,渠道库存的流向是其中最核心关键的场景之一。
- 主要角色人员:渠道经理(厂商)、发货人员(厂商)、经销商库存管理员。
- 产品手册:渠道库存
- 渠道业务流程如下:
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二、前置条件
- 必须购买【库存管理】应用,如果没有购买请联系对应的销售。
三、系统配置
3.1 开启渠道库存
具体可参考:如何开启渠道库存
3.2 设置相关角色
核心角色包括:渠道经理、发货人员、经销商库存管理员。
渠道经理:
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发货人员:
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经销商库存管理员:
延用发货人员的角色,如果不想延用,可自定义角色,直接复制发货人员的角色权限即可。
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3.3 基础数据维护
如果开启的是A类完整版库存,需要在CRM维护产品,可参考:产品数据维护
如果开启的是B类对接版库存,可通过集成平台连接器同步,可参考:连接器集成配置说明
3.4 定义渠道仓库
定义渠道仓库,包括创建渠道仓库,以及维护适用人员、适用部门、适用客户等,具体可参考:渠道仓库
3.5 渠道入库
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定义了渠道仓库后,可以通过手动创建渠道入库单来增加渠道库存。关于如何创建渠道入库单,可参考:渠道入库单
在某些场景下,例如经销商向厂家或上级渠道提交订单,厂家或上级渠道发货、出库后,基于出库单会自动创建渠道经销商的入库单,可参考:自动生成渠道入库单
3.6 渠道库存
通过渠道入库单增加了相应的渠道库存后,可查询渠道库存的数量,关于渠道库存的应用场景,可参考:渠道库存
3.7 渠道出库
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当渠道业务需要进行出库时,可通过创建渠道出库单来完成,具体可参考:渠道出库单
3.8 渠道调拨
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3.8.1 设置调拨规则
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调拨单确认后,调出仓库会自动出库,对于调入仓库,系统默认需要手动操作调拨确认入库,如果需要系统自动进行调拨确认入库,则需要设置对应的参数为:“调拨单确认后,系统自动处理调拨确认入库”。
3.8.2 创建渠道调拨单
作为渠道管理中的核心单据之一,渠道调拨单的核心价值就是为了平衡渠道库存供给和消耗。关于如何创建渠道调拨单,可参考:渠道调拨单
3.9 渠道盘点
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3.9.1 设置盘点规则
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盘点单的产品来源,默认为产品,即无论产品是否在盘点仓库中有库存记录,均可以盘点。若要设置为只能盘点仓库有库存记录的产品,则需要将盘点产品来源切换至库存。
3.9.2 创建渠道盘点单
为了保证渠道的账实相符,就要定期进行库存物品清查,找出原因并调整账面数量,使账实相符,这时我们可以使用“渠道盘点单”来处理账实不符的情况,可参考:渠道盘点单