概述
本页介绍客户查重与报备。
伙伴用户新建客户时，通过工商查询和查重能力补全客户信息，并提交客户报备。
开始之前
- 你已获得新建客户的权限。
- 已准备客户名称或其他查重信息。
新建客户并查重
- 在代理通首页进入客户对象。
- 选择新建客户。
- 使用工商查询补充客户信息。
- 执行新建查重或查重工具。
- 根据查重结果确认是否继续提交。
查重可以减少伙伴之间的抢撞单。若系统提示已有相同或相近客户，先查看已有记录和当前合作状态。
提交客户报备
- 在客户详情中补充报备所需信息。
- 提交客户报备。
- 在客户详情或待办中查看上游审核状态。
报备流程由上游配置。审核通过后，客户进入后续跟进流程。
预期结果与验证
客户通过查重后提交报备，上游可以在待办中审核。
常见问题与故障排除
- 入口或提交不可用：联系上游渠道经理检查开放范围和业务条件。
- 配置未生效：检查应用范围、角色权限和依赖规则。