概述
伙伴可以从专属线索池领取线索，并按上游规则跟进或转化。
开始之前
[!IMPORTANT]
- 权限要求：确认当前账号已获得本文任务对应的功能权限。
- 系统依赖：确认上游已完成相关应用、角色或业务规则设置。
上游可以为伙伴设置专属线索池。伙伴用户从线索池领取线索后，按分配规则开展跟进。
领取线索
- 在代理通首页进入伙伴线索池。
- 查看可领取的线索。
- 打开目标线索，确认业务信息。
- 选择领取。
- 在我的线索中确认归属已经更新。
上游也可以直接把线索分配给伙伴人员。直接分配的线索会出现在你的业务列表中。
领取后处理
领取线索后，按上游要求补充跟进信息。需要多人协同时，打开线索详情并邀请伙伴成员参与。
无法领取时
线索池可能已达到领取上限，或当前角色没有领取权限。联系上游渠道经理确认线索池的分配、领取和回收规则。
预期结果与验证
线索归属更新到当前伙伴人员，并出现在我的线索列表。
常见问题与故障排除
- 入口或提交不可用：联系上游渠道经理检查开放范围和业务条件。
- 配置未生效：检查应用范围、角色权限和依赖规则。