订阅号和服务号都是微信公众号的一种,对于一个普通的微信用户,可能感受的差别只是所有订阅号的消息都收纳在了微信会话列表的【订阅号消息】中,而服务号消息则是一个个服务号出现在了微信会话列表中;
对于企业市场人员,微信服务号与订阅号的主要区别体现在以下几点:
1. 带参数的二维码
微信服务号支持参数二维码,支持在不同的场景下生成微信服务号参数二维码,可以帮助企业识别微信服务号粉丝关注来源。
订阅号不支持参数二维码。
2. 模板消息
微信服务号,可以申请并使用模板消息,作为客户服务的通知。模板消息内容格式固定,支持跳转链接。对企业而言,模板消息主要适用于业务通知,如会议邀约或通知、服务工单通知、订单通知等;
订阅号不支持模板消息。
3. 图文推送
微信服务号一个月可以向每个用户推送4次图文消息,提供高级群发接口,支持结合微信用户标签与分组向不同用户发送不同的消息,每天可发送100次,适合应用在对不同标签和属性的微信粉丝针对性的推送内容;
微信订阅号每天可以推送1次图文,所有订阅号消息收纳在【订阅号消息】中,适用于向用户传达资讯。
4. 微信支付
微信服务号支持开通微信支付。开通支付功能的微信服务号,可以在推送的图文消息正文中文字或图片链接。
企业可根据自身的需要,申请对应的订阅号和服务号。 纷享销客平台目前已支持对微信服务号的对接,满足企业在营销、服务的业务诉求。