1 营销协同
【功能新增】
1.1 支持伙伴员工开通名片
1.1.1 使用伙伴营销的互联用户（伙伴员工）支持开通名片
【使用场景】当企业开通伙伴营销功能后，有互联用户账号的员工（伙伴员工）可以接收全员推广任务，转发分享上游企业营销活动和内容，那如何给伙伴的员工也开通使用小程序名片，升级营销工具？
开通方式：
初始进入下游【伙伴营销】应用时，点击名片菜单按钮，前往小程序开通名片，此时绑定小程序用户与互联用户身份。下次直接访问小程序时可以进入小程序营销助手推广工作台。
伙伴员工开通名片后默认使用系统预置的名片模板。
1.2 营销助手推广工作台新增知识库、个人资料库
1.2.1 推广工作台菜单-新增知识库选项
【使用场景】企业使用了【知识库】来做产品、业务相关知识沉淀，销售在个人微信端使用小程序营销助手时，可以检索到在推广工作台配置的【知识库】场景，方便及时调取知识内容，推送/回复客户相关疑问。
支持在推广工作台，配置菜单指向【知识库】内容，可支持配置多个菜单对应多个知识库场景。
1.2.2 推广工作台菜单-新增个人资料库选项
【使用场景】 销售人员在日常工作中，需要快速分享产品资料、案例研究或行业报告给潜在客户，在客户浏览内容时能及时跟进。
价值说明： 个人物料库能够提高销售人员的营销效率，通过个性化内容增强客户互动，同时提供数据分析帮助销售人员优化推广策略，从而提升转化率和销售业绩。
- 营销通管理员-工作台配置个人资料库方式
进入营销通-营销协同-营销助手-推广工作台，可为员工、伙伴、推广客户（会员型账号）配置带有【个人资料库】菜单的营销助手推广工作台。
- 销售人员（员工、伙伴、推广客户）-个人资料库使用方式：
从微信端搜索企业专属小程序（绑定了营销通的小程序）进入个人营销助手界面
点击个人资料库菜单，支持销售人员轻松上传和管理各类销售资料，如PDF文件、网页链接和公众号文章。
可以从个人资料库将内容一键分享至微信、朋友圈等渠道。内置埋点和数据分析工具，实时追踪用户访问行为，为销售人员的后续跟进提供数据支持。
【功能升级】
1.3 伙伴营销功能迁移到营销助手
1.3.1 伙伴营销功能迁移到【营销协同】菜单下【营销助手】
【使用场景】开通了【伙伴营销】插件后，在营销通菜单栏不再显示【伙伴营销】菜单入口，伙伴营销功能迁移到【营销协同】菜单下【营销助手】，进入【营销助手】菜单里配置和查看。
1.3.2 营销助手使用成员新增伙伴类型
【使用场景】针对开启了【伙伴营销】功能模块的企业，监听互联用户及企业分组数据变更，将数据写入使用成员列表，通过【用户类型】字段标记为：伙伴。
当企业除了有员工使用营销助手外，还有伙伴、会员型账号使用小程序营销助手，在【营销协同】-【营销助手】-使用成员列表，会展示所有使用此应用的员工、伙伴、会员信息，并通过【用户类型】字段区分使用成员的身份。
营销助手使用成员的3种用户类型定义：
【员工】用户定义：有纷享员工账号、企业微信员工账号或无以上账号通过会员注册的员工
【伙伴】用户定义：有纷享互联账号或通过会员注册的渠道、代理商等
【会员】用户定义：通过会员注册的KOL客户、推广大使等
1.4 支持给员工、伙伴、客户分别配置推广工作台
【使用场景】若企业有多业务线、分子公司以及渠道伙伴的独立运营业务时，支持给员工、伙伴、客户设置不同的应用菜单及展示数据。
同一个推广用户在多个模版的适用范围内时，优先以最小的部门规则生效，如给全公司配置了统一模版A，又给研发中心配置了一套模版B,研发中心人员均以模版B生效。若给同级部门或同条件下的伙伴、客户配置了多套模版，则以最近创建的模版生效。
- 创建时，选择适用人群：员工，伙伴，会员，后期详情中可以修改。
2 海外营销
【功能升级】
2.1 支持筛选对接Facebook、LinkedIn广告子账号
【使用场景】升级前，营销通对接绑定facebook、LinkediIn广告账户时，默认绑定父级广告账号下的所有子账号，本次升级后，支持筛选对接子账号，以便排除不需要对接的账号对接进来。
3 广告营销
【功能新增】
3.1 对接抖音来客线索
【使用场景】抖音自24年起针对律所等本地生活行业不再支持线索留资的巨量广告推广，使用抖音来客广告推广获客的企业，可以通过营销通接入抖音来客线索，提升线索被及时处理分配跟进的效率。
抖音来客-客资中心线索，包含本地推的广告流量带来的线索，和抖音来客自然流量带来的线索。我们在做对接时，可分别对接本地推广告数据+线索，以及抖音来客自然流量线索。
3.1.1 巨量本地推广告数据+线索对接
当企业的抖音来客线索有来自巨量引擎本地推广告流量时，您可以在营销通-系统配置-营销插件-巨量引擎广告插件-广告设置，绑定本地推的头条广告账号。
本次功能发布，已在原有巨量广告平台应用中新增巨量本地推的接口权限，支持授权本地推广告账户。前端交互同原有逻辑，授权完成后，显示对应的本地推广告账户。
对应在广告营销-巨量引擎广告，绑定的广告账户界面前端展示也会对应的本地推广广告账户，区分巨量竞价广告和巨量本地推广告。
由于巨量本地推广告平台限制，仅展示数据不为0的广告和项目。将于每日凌晨更新前一天的数据。
3.1.2 抖音来客自然流量线索对接
如果企业抖音来客线索除了来自巨量引擎本地推广告流量，还有自然流量的线索，需要通过营销通配置抖音来客线索对接来接入自然流量线索。
注：本地推广告线索需要通过对接巨量引擎本地推广告账户进行接入，抖音来客线索连接器已默认只对接抖音来客自然流量的线索。
对接方式：
3.2 对接小红书广告线索
【使用场景】越来越多企业运用小红书广告推广获客，营销通新增支持对接小红书广告线索，提升线索被及时处理分配跟进的效率。
对接方式：
4 企微营销
【功能新增】
4.1 企微新会话留存能力上线
【使用场景】企业希望对客户与销售人员的沟通进行记录，已便安排及时的复盘和质检。可以联系客户经理采购SCRM相关产品和企微会话留存接口进行配置使用。
企业微信在2024年升级了新版会话存档，纷享SCRM更新会话留存能力后在近期重新上线，方便企业使用。
4.1.1 会话存档能力概述
场景与价值：基于企业微信智能专区升级会话留存功能。可覆盖客户旅程全部阶段，让企微私域的销售过程不再是“黑盒”状态。对销售过程进行管理，形成企业级话术体系。
功能优势：会话存档支持对单聊和群聊场景，会将文本、图片、视频、文件、小程序、语音格式的会话内容同步保存下来，并支持对聊天内容的搜索、时间段筛选查看；并支持在客户、联系人、线索下查看该好友会话内容（需实现数据关联）。
4.1.2 质检通知能力概述
基于企业微信智能专区能力，可实现对会话内容的超时回复行为、删除客户/被客户删除行为进行质检；
质检支持关键词、行为和超时回复提醒，触发规则后会提送消息至CRM提醒，并支持定位到聊天。
【功能升级】
4.2 企微标签设置
4.2.1 打标签函数支持参数判断是否新建企微原生标签
【使用场景】举例：某客户需要基于客户购买订单，将产品到期时间做成标签打到关联的企微客户上，以便销售人员能通过企微标签直观了解产品到期时间，并可以自己筛选了去做后续跟进运营。
在标签会有很多格式的情况下，比如基于产品年份月份，自动打上标签【营销通25年1月到期】【营销通24年3月到期】【服务通24年3月到期】等，就需要先在营销通-营销用户标签库-企微标签组里先能自动添加上这些标签，才能同步到企微原生标签库，再将标签设置到企微客户身上。
实现方式：打标签函数，新增addTag参数，打标签时发现没有标签组和标签，先新建标签组和标签，再打到相关对象，且如果是给企微客户打，新建到企微标签库。
| 参数 | 必须 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
| tenantId | 是 | 文本 | 企业账号 |
| crmObjectDescribeApiName | 是 | 文本 | 对象API Name |
| crmObjectId | 是 | 文本 | 对象ID |
| tagGroupName | 是 | 文本 | 标签组名 |
| tagName | 是 | 文本 | 标签名 |
| addTagToQW | 否 | 数字 | 是否打标签时自动新建标签到企微原生标签。0 否 ，默认否1 是，如果为是，先查询标签组，如果没有组，先建组，如果有组，直接在此组下新建标签，建完后并打到相关对象 |
4.2.2 企微好友对象支持设置标签
【使用场景】举例：某客户只用CRM详情，没有用营销助手，在CRM详情关联展示企微好友对象数据，企微好友对象的用户数据没有标签；升级前，企微标签默认打在【企微客户】数据记录对象上，升级后，新增【企微好友】对象支持设置标签。
标签设置方式：
企微好友对象的标签展示：查询当前企微好友关联的企微客户的营销用户标签去展示，与企微客户关联的营销用户的标签一致。
手动设置标签时，仍基于营销通标签选择器，基于关联的企微客户对象添加标签。也同步将标签添加到包含企微好友的所有的关联对象。
4.3 企微营销客户群发支持计算精确数字
【使用场景】当在营销通-企微营销-消息群发、客户朋友圈，创建群发任务时，选择发送对象/客户和发送员工后，会精准计算预计本次推送涉及的员工数和涉及的企微客户数。
- 默认展示：预计本次推送涉及员工数 - ，涉及企微客户数 - 计算发送人数
- 点击计算后顶部提示：计算中，若数据量较大，可能需要一定时间，计算完成后需要您手动点击刷新 并更新文案到计算中
- 点击刷新按钮。如果计算完成，直接展示计算完成的数据，并隐藏刷新按钮，若计算未完成提示：当前据量较大，还在计算中，请稍后再刷新
4.4 企微员工活码获取的用户，将原营销推广来源关联线索
【使用场景】当访客通过扫码营销通设置的企微员工活码添加了企微员工，并留资生成了线索，将默认将该企微好友的营销推广来源关联线索的。以便统计分析线索数据的具体来源。
访客扫码企微员工活码，添加了企微员工，会在【企微好友记录】、【企业微信客户】对象的【营销推广来源】从对象记录该访客的来源信息，当该访客留资生成了线索后，将默认将该企微好友的营销推广来源的信息关联带入到线索的【营销推广来源】字段：企微员工活码（关联写入活码值）。
实现方式逻辑说明：
- 扫企微活码成为企微好友和企微客户，分别为其创建营销推广来源
- 企微活码自动回复表单提交线索，企微好友转线索（即新建线索关联企微好友），将企微好友的营销推广来源关联线索
同理公众号渠道二维码获取的用户成为粉丝后又关联新建了线索，也会将微信用户的营销推广来源关联线索
- 扫渠道活码成为微信用户，为其创建营销推广来源
- 扫公众号渠道二维码自动回复表单提交线索，将微信用户推广来源关联线索，更新留资组件字段：公众号渠道二维码（关联写入渠道二维码值）
5 活动营销
【功能升级】
5.1 会议营销活动地址支持展示在列表页
【使用场景】在会议营销列表，默认将会议活动的地址显示在活动简介里，方便市场活动人员直观获取活动地址信息
6 短信营销
【新增功能】
6.1 支持对接阿里云短信平台
【使用场景】在使用阿里云短信通道的企业，或者有国际短信发送需求的企业，可以开通及绑定营销通使用阿里云短信服务。
目前纷享支持对接的通道为梦网短信通道及阿里云短信通道。其中梦网短信服务开通流程及充值在纷享CRM里进行，已开通梦网科技短信账号的企业也同时支持开通绑定阿里云短信服务；
阿里云短信服务的开通及充值均不在纷享CRM进行，需要完成注册后提供签名、appKey等信息。 目前该功能灰度开放，需要联系客户经理沟通配置使用。开通流程：
- 开通阿里云短信服务（https://www.aliyun.com/product/sms），包括注册阿里云账号、完成实名认证、开通阿里云短信服务和创建AccessKey；
- 前往控制台操作，申请资质
- 申请短信签名
- 完成以上步骤，联系客户经理，提供以下信息：
| 通道名称 | 期望展示的通道名称，例如：阿里云短信 |
| appKey | |
| appSecret | |
| 国内短信的中文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名 |
| 国内短信的英文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名 |
| 国际短信的中文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名，如果没有需求则不需要提供 |
| 国际短信的英文签名 | 要求是已经审核通过可用的签名，如果没有需求则不需要提供 |
开通后即可在营销通-短信营销-短信服务页面选择对应平台，在对应平台上创建短信模版使用。
7 内容中台
【功能升级】
7.1 微页面菜单组件文字支持配置颜色
【使用场景】升级前，微页面菜单组件的文字不支持修改颜色，当微页面背景图片为深色系时，默认的黑色字体显示效果差。升级后支持自定义设置文字颜色。
客户设置了黑色背景，目前黑色文字看不到，需要支持设置颜色，之前【按钮】组件中有这个文字颜色设置，可以复用。
