概述
从公海获取客户，并按规则持续跟进。
开始之前
开始之前
- 角色权限：领取人需要是目标公海成员。
- 公海类型：目标公海允许成员查看和领取客户。
- 数量限制：领取后不得超过公海领取上限或客户保有量上限。
领取客户
- 在前台 公海 列表页中，选择目标公海。
- 在未分配客户中，选择需要跟进的客户。
- 执行 领取 操作。
- 在客户详情页中，确认负责人和状态已更新。
退回客户
- 在已分配客户详情页中，打开 更多。
- 选择退回公海的操作。
- 对非公海客户，选择目标公海。
- 如页面要求，选择销售人员退回原因。
- 确认退回。
说明
公海管理员还可以分配、收回或转移客户。相关权限不属于普通公海成员。
验证结果
- 领取后，客户由当前销售负责。
- 退回后，客户进入目标公海并等待重新分配。