合同基础操作

完成合同查询、创建、编辑和关联订单等日常操作。

概述

合同记录销售协议及其执行关系。合同可以关联多个销售订单,用于跟踪累计执行金额和剩余可执行额度。

开始之前

[!IMPORTANT]

  • 角色权限:您需要拥有合同的查看和相应操作权限。
  • 数据范围:合同列表按负责人、相关团队成员和数据共享规则展示。
  • 关联数据:删除合同前,请确认合同没有关联业务数据。

查看合同

合同 列表页中,选择顶部视图查看合同数据。

视图 数据范围
全部 当前用户及其下属负责或参与的合同,以及按数据共享规则可见的数据
我负责的 负责人是当前用户的合同
我参与的 相关团队成员中包含当前用户的合同
我下属负责的 负责人是当前用户下属的合同
我下属参与的 相关团队成员中包含当前用户下属的合同
共享给我的 通过数据权限管理共享给当前用户或所在部门、用户组的合同
我负责部门的 当前用户负责部门范围内的相关合同

[!NOTE]
CRM 管理员可以查看全部数据。状态为“作废”的记录仅 CRM 管理员可见。

新建合同

从合同列表新建

  1. 合同 列表页中,点击 新建
  2. 在新建页面中,填写合同基本信息、金额、日期和产品明细。
  3. 点击 保存提交

从客户详情页新建

  1. 客户 详情页中,打开 合同 子表。
  2. 点击 新建
  3. 填写合同信息。
  4. 点击 保存提交

从销售订单详情页新建

  1. 销售订单 详情页中,打开 合同 子表。
  2. 点击 新建
  3. 填写合同信息。
  4. 点击 保存提交

导入合同

在合同数据需要批量创建时,参阅导入操作指南

编辑合同

  1. 合同 列表页中,打开目标合同。
  2. 在合同详情页中,点击 编辑
  3. 修改合同基本信息、金额或日期等字段。
  4. 点击 保存

关联销售订单

  1. 在合同详情页中,打开 销售订单 相关区域。
  2. 点击 新建关联
  3. 创建或选择销售订单。
  4. 保存关联关系。

合同作为框架协议,销售订单作为具体执行记录。关联完成后,可以查看合同下订单的累计执行金额和剩余可执行额度。

处理合同

在合同列表页或详情页中,根据权限执行以下操作:

  • 更换负责人。
  • 添加相关团队成员。
  • 打印、导入或导出。
  • 转发、创建日程、设置提醒、打电话或发邮件。
  • 对无效合同执行作废。
  • 确认没有关联业务数据后删除合同。

预期结果

  • 合同记录出现在符合权限范围的合同视图中。
  • 合同详情展示基本信息、产品明细和关联订单。
  • 关联订单后,可以查看累计执行金额和剩余可执行额度。

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2026-09-18
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