完成合同查询、创建、编辑和关联订单等日常操作。
概述
合同记录销售协议及其执行关系。合同可以关联多个销售订单,用于跟踪累计执行金额和剩余可执行额度。
开始之前
[!IMPORTANT]
- 角色权限:您需要拥有合同的查看和相应操作权限。
- 数据范围:合同列表按负责人、相关团队成员和数据共享规则展示。
- 关联数据:删除合同前,请确认合同没有关联业务数据。
查看合同
在 合同 列表页中,选择顶部视图查看合同数据。
| 视图 | 数据范围 |
|---|---|
| 全部 | 当前用户及其下属负责或参与的合同,以及按数据共享规则可见的数据 |
| 我负责的 | 负责人是当前用户的合同 |
| 我参与的 | 相关团队成员中包含当前用户的合同 |
| 我下属负责的 | 负责人是当前用户下属的合同 |
| 我下属参与的 | 相关团队成员中包含当前用户下属的合同 |
| 共享给我的 | 通过数据权限管理共享给当前用户或所在部门、用户组的合同 |
| 我负责部门的 | 当前用户负责部门范围内的相关合同 |
[!NOTE]
CRM 管理员可以查看全部数据。状态为“作废”的记录仅 CRM 管理员可见。
新建合同
从合同列表新建
- 在 合同 列表页中,点击 新建。
- 在新建页面中,填写合同基本信息、金额、日期和产品明细。
- 点击 保存 或 提交。
从客户详情页新建
- 在 客户 详情页中,打开 合同 子表。
- 点击 新建。
- 填写合同信息。
- 点击 保存 或 提交。
从销售订单详情页新建
- 在 销售订单 详情页中,打开 合同 子表。
- 点击 新建。
- 填写合同信息。
- 点击 保存 或 提交。
导入合同
在合同数据需要批量创建时,参阅导入操作指南。
编辑合同
- 在 合同 列表页中,打开目标合同。
- 在合同详情页中,点击 编辑。
- 修改合同基本信息、金额或日期等字段。
- 点击 保存。
关联销售订单
- 在合同详情页中,打开 销售订单 相关区域。
- 点击 新建 或 关联。
- 创建或选择销售订单。
- 保存关联关系。
合同作为框架协议,销售订单作为具体执行记录。关联完成后,可以查看合同下订单的累计执行金额和剩余可执行额度。
处理合同
在合同列表页或详情页中,根据权限执行以下操作:
- 更换负责人。
- 添加相关团队成员。
- 打印、导入或导出。
- 转发、创建日程、设置提醒、打电话或发邮件。
- 对无效合同执行作废。
- 确认没有关联业务数据后删除合同。
预期结果
- 合同记录出现在符合权限范围的合同视图中。
- 合同详情展示基本信息、产品明细和关联订单。
- 关联订单后,可以查看累计执行金额和剩余可执行额度。