告警管理

集成平台升级了告警管理 1、告警规则可以定义「告警等级」,分为紧急、重要、一般,在对应推送的通知上会标记此条告警的等级; 2、支持设置到对象级,比如:可以对重点关注的对象,设置紧急等级的告警规则; 3、统一了告警规则的设置入口,不再分散在各个连接器配置里,可以在告警管理菜单下统一设置; 4、在告警规则列表里,标记了哪个规则当前有集成流正在告警,对告警情况一目了然,并可以直接跳转到该集成流的告警记录里; 5、留存了所有的告警记录,不需要再在企信服务号里翻找,可以直接在告警记录列表查看所有历史的告警记录;

告警管理菜单

目前需要从连接器-通知设置下进入,后续会增加独立的告警管理菜单,菜单下分为告警规则设置、和 告警记录

告警规则的定义

包括: 告警规则名称、告警类型、告警条件、告警级别、通知人员、规则应用连接器、规则应用集成流
告警类型分为:
- 接口服务异常 : 是指当对接系统的服务连续异常超过设置的次数时,发送告警,如异常未解决将循环告警
- 同步异常 : 当集成流同步异常量超过设置条数时,将发送告警(熔断后人为重启集成流后,将重新统计同步异常量,当增量超过设置阈值时,将再次发送告警)
- 集成流熔断 :当集成流同步异常量超过设置条数时,系统将停用集成流,需要人工介入修复异常数据(熔断后人为重启集成流后,将重新统计同步异常量,当增量超过设置阈值时,将再次停用集成流)
- 接口熔断:当单条查询(getbyids)接口异常次数超过设置次数时将停用此接口(仅停止对此接口的调用,不停用集成流)
告警级别分为:紧急、重要、一般
对于重点关注的业务对象,可以单独设置紧急级别的告警,即「应用集成流」选择对应流即可。

告警规则列表

日常监控告警,可以直接进入告警规则列表,关注「告警中」集成流这一列,看是否有集成流正在告警。如有,则可以「查看告警记录」,查看告警原因。

告警记录

系统留存了最近90天的告警日志(当日志超过配额后会自动清理),方便定位历史问题。
集成流详情页,也留存了此集成流的历史告警记录。
2024-03-26
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