一、背景
为支撑公司国际化战略,部分企业有境内境外多云部署纷享销客CRM需求,多云之间的CRM业务数据同步成为挑战!
之前的项目中,基本使用集成平台-自定义连接器+APL函数+OpenAPI集成平台推送来实现。此方案存在弊端:
- 配置复杂,接收方和发送方都需要配置
- 排查问题困难,涉及两边配置
- 实现难度大,往往涉及APL代码开发
所以,集成平台基于项目经验,提取并优化方案,基于纷享OpenAPI能力封装了纷享销客CRM连接器。
二、功能说明
灰度中,有需要请提工单申请灰度!
1.支持项
- OpenAPI应用级授权
- 元数据查询(连接对象,字段)
- 所有已开放预设对象和自定义对象的读写
- 轮询
- 产品分类对象(虽然不是标准的读写接口,特殊支持了)
2.待支持功能-开发中
- 事件订阅
- 批量写入
- 作废、删除事件(双向)
- 文件传输
3.不支持项
- 用户级授权(Oauth2.0),因为官方文档说明有效期只有2个月,不适合对接场景。
三、配置说明
1. OpenAPI开通
如有描述不符,请以OpenAPI最新文档为准。纷享开放平台
1.1 系统管理员登录纷享销客--系统管理--应用列表--新建企业自建应用
1.2应用名称,应用图标,功能介绍自己填写,APP跳转地址和WEB跳转地址填https://www.fxiaoke.com即可
1.3 进入编辑页面,启用开发者模式。
登录授权发起页域名:www.fxiaoke.com(这个应该影响OAuth2授权,但是这里不使用)
白名单IP列表:填写需要使用连接器的企业所在环境的出口IP地址(请咨询运维获取)
服务号:不用选择
2. 下单购买产品
产品名称:纷享销客CRM连接器
3. 初始化连接器和配置连接信息
进入连接器页面,点击纷享销客CRM连接器即可初始化,按需填入连接信息即可。
4. 开始使用
与集成平台通用功能基本一致
自动获取对象和字段