权限概述

权限管理是通过合理配置部门组织结构、用户、角色和数据权限等功能,确保用户在系统中的操作和数据访问符合其职责和权限范围的管理过程。其目标是保护系统数据的安全性和合规性,同时确保用户按照自己的职责范围进行业务操作和数据访问。

一、概述

1.1 角色管理

管理员可以根据用户的业务职责,为其分配相应的角色。确保用户只能访问到他们需要的功能,同时保护敏感信息不被未授权用户访问。
  • 角色的创建:管理员可以根据系统的功能和业务需求,创建不同的角色。例如,可以创建自定义销售人员、客户服务代表、销售经理等不同职责范围的角色。
  • 角色权限配置:对于每个角色,管理员可以配置相应的功能权限和字段权限。功能权限指用户在系统中可以进行的操作,例如新建客户、编辑订单等。
  • 角色人员分配:管理员可以给用户分配适当的角色,确保用户具有合适的功能操作和字段访问权限。

1.2 数据权限管理

管理员可以根据需要设置多层分级的数据权限控制,包括对象级别和记录级别的权限。常用的数据权限控制方式包括数据负责人、数据归属部门、相关团队和数据共享。此外,系统还提供了临时数据权限和多维度等权限控制功能,通过这些功能,管理员可以灵活地配置数据权限,从而实现更精细化的数据权限控制。

1.3 安全审计

通过安全审计功能,您可以监控用户的权限操作记录,并使用导出功能将审计记录导出。这有助于监控系统的安全性和合规性,并为进一步分析和审计提供了便利。

二、场景介绍

2.1 功能权限应用场景

2.1.1 管理员权限:管理员可以拥有对系统所有功能和配置项的完全访问权限,包括用户管理、角色管理、流程管理、自定义对象和自定义字段配置等。这样可以确保管理员能够对系统进行全面管理和配置。
2.1.2 销售人员权限:销售人员通常需要访问客户管理、销售机会管理、报价管理等功能,以便管理和跟进销售流程。他们可能不需要访问系统的配置和管理功能。
2.1.3 客服人员权限:客服人员通常需要访问客户服务管理、工单管理、客户反馈管理等功能,以便提供客户支持和解决问题。他们可能不需要访问销售和市场营销相关的功能。
2.1.4 部门经理权限:部门经理可能需要访问团队绩效报表、销售预测、团队日程安排等功能,以便监控团队业绩和提供支持。

2.2 数据权限应用场景

2.2.1 负责人权限:负责人通常只能访问和管理他们负责的客户和业务机会数据,以确保客户信息的隐私和安全。
2.2.2 部门权限:部门负责人可访问其负责部门的数据,以便管理部门内部的业务和客户关系。
2.2.3 临时权限:流程任务的处理人可能需要临时访问特定数据的权限,以便完成审批任务。
2024-02-21
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