一、功能概述
审批洞察Agent基于流程信息、业务数据、历史审批意见及行业知识，为审批人自动生成审批摘要、风险提示和审批建议，帮助审批人快速掌握关键信息，降低审批决策风险。
二、洞察能力
审批洞察Agent主要分析以下信息：
- 流程信息：流程名称、任务名称、当前节点及节点类型。
- 处理人信息：当前审批人、主角色及所属部门。
- 业务数据：当前单据的核心字段和审批表单内容。
- 历史意见：当前审批人在相同节点的历史处理意见和决策倾向。
- 企业及行业信息：企业风险、经营动态、市场行情和行业知识。
- 洞察规则：根据不同审批场景执行对应的风险检查和业务判断。
系统对以上信息进行综合分析，输出简易洞察或深度洞察报告。
三、配置审批洞察Agent
3.1 入口
访问【管理后台】-【CRM平台管理】-【流程管理】-【流程全局配置】，切换【通用配置】-【待办洞察配置】。
3.2 列表
列表展示配置的需要执行审批洞察Agent的对象+流程定义，且只有已启用的配置，才会在对应审批流任务生成时执行审批洞察Agent。
3.3 新建
对象
选择需要生成审批洞察的业务对象，仅支持选择一个已启用对象；
适用定义
选择当前对象下已启用的审批流程定义，支持选择：单个定义、多个定义、全部定义，且同一审批流程定义不能重复配置。
Agent
选择用于执行待办洞察的Agent。系统默认提供【审批洞察】Agent。
用户指令
使用简短、明确的语言描述希望Agent完成的任务，最多支持200个字符。
示例：
生成审批洞察内容，重点分析合同金额、付款条件、履约风险及合作伙伴责任边界。
四、审批洞察生成
4.1 简易洞察
4.1.1 洞察内容
审批流程流转到当前审批节点并生成待办任务时，会在待办详情页/审批详情页展示「洞察」入口。
点击「洞察」，审批洞察Agent将基于 主对象关键字段、流程信息、任务信息等输出简易洞察内容；包括：
- 副标题 （如：客户名称 | 合同编号 | 合同金额）
- 审批建议
- 摘要信息
- 风险点
- 业务机遇
4.1.2 洞察内容
审批操作
简易洞察卡片，支持快捷操作：
- 【同意】
- 【驳回】
- 【完成】
- 【生成深度报告】
- 【查看审批详情】
4.1.3 同意或驳回
点击【同意】或【驳回】后，将对当前任务进行处理。
存在以下配置时，将跳转进入审批详情页并打开相应窗口：
- 同意或驳回配置了自定义表单。
- 同意或驳回要求必填审批意见。
任务处理完成后，洞察卡片标记为【已同意】、【已驳回】或【已完成】。
4.1.4 查看审批详情
点击【查看审批详情】，侧滑展开审批任务详情，核对流程内容、单据字段和关联数据。
4.2 深度洞察
根据生成的“简易洞察内容” ，可快速决策 同意、驳回、完成等操作；若简易洞察内容无法满足审批决策，可进一步生成审批深度报告内容。
点击【生成深度报告】后，审批洞察Agent进一步获取和分析相关信息，生成结构化深度洞察报告。包括：
副标题 （如：客户名称 | 合同编号 | 合同金额）
总结：
- 审批建议 + 摘要信息 + 风险点 + 机遇
- 雷达图（仅匹配CRM核心业务场景，方可生成雷达图）
- 综述 + 多个条款维度Tab页签
- 审批建议的判断依据 + 通过条件
- 详细摘要内容
- 详细风险点，区分 高风险、中风险、低风险
- 详细机遇，区分 重大机遇、一般机遇
深度报告实际内容和评价维度根据业务对象、审批场景及可获取的数据确定。
五、洞察执行过程
审批洞察Agent按以下阶段生成报告：
5.1 信息准备
获取 当前登录人+节点处理人+主角色、当前企业名称、流程数据、任务数据以及主对象核心字段，并识别当前审批场景。
5.2 证据和规则分析
根据审批场景补充所需数据，查询行业Knowhow、洞察规则。
当部分证据缺失时，系统会将数据状态标记为缺失或不完整，不输出确定性的风险结论。
5.3 综合洞察
结合以下信息生成洞察内容：
- 当前单据关键信息（包括 单据附件，如合同文档）
- 当前审批人的历史意见
- 审批场景规则
- 企业及行业Knowhow
- 可追溯的业务证据
5.4 报告生成
系统将分析结果汇总并生成简易洞察卡片或深度洞察报告。
六、注意事项
- 审批洞察仅为决策辅助，不代替审批人的最终判断。
- 洞察结果由AI生成，审批前应核对业务数据和原始审批材料。
- 洞察质量受对象数据完整性、历史审批记录和行业信息可用性影响。
- 简易洞察在待办生成后异步回写，可能需要短暂等待。
- 停用配置后，新生成的对应待办不再自动执行审批洞察。
- 涉及金额、合同义务或企业风险时，应以业务单据及有效凭证为准。