互联企信使用指南

查找互联联系人并发起会话

通过互联通讯录与下游对接人沟通。

[!IMPORTANT]

  • 适用于互联企业和互联用户的负责人、相关团队中的上游内部员工。
  • 对方是已有租户的下游互联用户,且在你的可查看范围内。
  • 手机客户端和电脑客户端均支持互联通讯录及会话。

[!NOTE]
截图来自原始手册,用于辨认配置位置。旧版界面的名称、状态或数量与正文不一致时,以正文已确认的说明为准。

查找联系人

  1. 在客户端进入 通讯录 > 互联企业。

  2. 找到需要联系的互联企业,查看下游互联用户。

  3. 打开联系人详情,确认姓名和所属企业。互联选人组件支持拼音检索,可用于查找外部用户。

    移动端互联联系人详情

通讯录展示与你的对接关系有关;没有出现在你的范围内的互联用户,不能据此判断其账号是否存在。

发起或继续互联会话

  1. 在联系人详情页发起互联会话;已有会话时,也可在 企信 频道中打开对应互联会话。

    电脑端互联会话入口

  2. 使用单聊与对接人沟通;需要多人参与时使用群聊。

  3. 在会话中添加需要参与的同事。被添加的同事可以不具有对接人身份。

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2026-10-09
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