核心术语与能力地图

理解互联业务中的企业关系、账号身份和管理职责。

企业连接与开通

上游企业

在互联业务中，向合作方开放应用和业务的企业，通常是购买了互联配额的付费企业，例如向经销商开放订货业务的厂商、向分子公司开放协同业务的集团总部。

上游可为合作方创建互联企业和用户；需要下游拥有独立系统时，还可按所购配额开通下游纷享租户并初始化成员。合作方已有纷享租户时，可使用上游提供的邀请码申请建立互联关系。

下游企业（合作伙伴）

与上游存在业务往来、参与上游开放业务的企业，例如经销商、代理商、服务商、子公司、门店等。这里的“下游”描述互联业务关系，不只指供应链中的采购或销售位置。

下游可以不拥有独立纷享租户，直接使用上游开放的互联应用；也可以拥有独立租户，在管理自身业务的同时参与上游业务。已有租户的下游通常无需自行购买互联连接配额，可填写上游邀请码申请连接，经上游审批后建立关系。

邀请码

付费企业提供的企业间连接身份验证码。已有纷享租户的合作方填写对方邀请码，向该企业申请建立互联关系。

邀请码用于建立企业之间的连接。连接通过后，仍需创建互联用户并分配互联角色，用户才能按授权使用业务；邀请码本身不代替账号和应用授权。

互联配额

企业购买的互联许可资源，用于支持相应数量的企业连接、互联用户或下游租户开通。不同配额的计数对象不同，不能都理解为“可连接的合作伙伴数”。

没有互联配额的非付费企业，也可使用付费企业的邀请码申请连接。例如企业 A 填写企业 B 的邀请码，连接占用 B 的互联配额，不占用 A 的互联配额。是否开通独立下游租户及使用何类账号，还需分别核对适用配额。

组织与账号

互联企业

上游管理的下游企业记录，用于承接经销商、代理商、服务商等具有组织和成员的合作方。开展企业类型互联业务时，用户一般需要归属于互联企业。

互联企业可关联上游的客户或合作伙伴数据，并与对应联系人建立账号关系。创建互联企业不一定要开通下游租户：无租户下游使用上游应用；有租户下游既是上游管理的互联企业，也是独立经营的纷享租户。

互联用户

下游人员使用互联业务的登录账号和业务身份，由上游的互联用户管理承接。其所属类型决定适用的企业关系和业务应用。

• 企业类型互联用户：归属于互联企业，通常对应经销商、代理商、服务商等合作方的员工。创建时关联互联企业和联系人，并设置适用角色。
• 个人类型互联用户：不关联互联企业，面向零售商、消费者、终端个人等业务场景。个人类型账号通过自注册生成，不由管理员手动创建。

无租户下游只有互联用户身份；有租户下游同时有本租户员工身份与面向上游业务的互联身份，两者存在映射。使用自身租户业务和上游互联应用，是两种不同的业务语境。

有租户下游的账号维护分为企业代管和自主管理：企业代管模式下，上游可修改互联用户姓名和角色；自主管理模式下，下游维护自身人员，上游仅修改对应互联角色。

主负责人

互联企业中承担主要管理责任的互联用户，每个互联企业仅一名。主负责人具有同企业其他互联用户的数据权限，可按已开放的用户管理入口管理本企业用户及角色。

上游创建互联企业并开通下游租户时，主负责人通常也是下游系统管理员。下游另行设置了其他系统管理员后，两者可以不同。主负责人和系统管理员分别承担互联企业与下游租户的管理职责，不能直接等同。

管理者

互联用户的管理属性，用于让指定人员具有同企业其他互联用户的数据权限，例如下游相关业务负责人。同一互联企业可设置多名管理者。

主负责人和管理者描述企业内的用户管理范围；具体应用的数据可见性仍需结合应用、对象及外部数据权限判断。

互联企业相关团队

上游企业内负责与该下游对接的员工集合，承接原“我方对接人”的业务关系。成员用于确定哪些上游员工可以与下游开展业务对接。

相关团队成员是上游内部员工；互联企业内的互联用户是下游业务身份，两者分别代表协作双方，不能混为同一组用户。

互联部门（互联组织架构）

用于表达下游企业内部组织层级并划分互联数据范围的对象。下游规模较大、需要区分不同部门的数据权限时，上游可启用互联部门，帮助其建立更细的外部组织架构。

互联部门包含 企业、组织、部门 三种业务类型：创建互联企业时自动生成企业类型记录，该类型不能手动创建；组织类型在上游开启多组织后支持新建；组织和部门的上级限于本互联企业，企业类型可设置其他互联企业的部门为上级。

互联用户可设置主属和附属互联部门。企业主负责人对应企业类型部门的负责人，管理者对应助理；负责人和助理具有该部门数据权限，上级部门可查看下级范围。互联部门已全网开放。

企业组

按区域、产品线等业务维度划分互联企业的分组，方便管理员在数据同步、数据共享等业务中批量选择一组企业。

系统可根据关联客户或合作伙伴的业务类型生成预设组，预设组不能手动维护。自定义组可添加、移除互联企业；组内选择的是互联企业，不是客户或合作伙伴原始记录。

模板企业

上游为批量开通、维护独立下游租户准备的配置来源企业，主要用于 1+N 场景。上游开通新下游租户时，从模板企业复制配置，减少逐个实施的工作。

新租户需要开通及配置复制均成功后才能正常使用。已有下游需要更新配置时，可通过模板企业的互联更改集下发配置。模板企业属于租户初始化和维护能力，与门户页面模板不同。

管理职责与业务授权

互联管理员

负责互联平台管理的员工角色，具有互联业务的最高管理权限，可管理合作伙伴、互联用户和相关应用管理设置，配置互联应用使用权限。

互联管理员初始由纷享系统管理员担任，系统管理员可在权限管理中指定员工担任该角色。两者是不同管理职责：互联管理员负责企业间连接与互联业务，系统管理员负责本租户系统管理，实际可由同一人兼任，也可分别指定。

互联应用管理员

负责具体互联应用配置与运营的管理角色，其职责随应用不同。例如伙伴学堂应用管理员管理频道、素材和课程，订货业务的管理人员维护对应业务配置。

付费企业可管理已开通互联应用的管理员和配置；非付费企业只看到上游开放的应用，可设置应用内部使用权限。应用管理员的任命入口按具体应用确定，不能都假设由互联管理员在同一处指定。例如订货通管理员默认是 CRM 管理员，在系统权限管理中设置。

互联角色

分配给互联用户的业务授权角色，用于设置用户可用的互联应用，以及应用对象的功能、字段等权限。例如，用户被分配订货业务适用角色后，才能按该角色允许的范围开展订货操作。

角色分配 管理哪些用户拥有某个角色，权限设置 管理角色的可用应用及功能权限。企业用户、个人用户各有适用基础角色；预设业务角色只适用于同类型互联应用。

互联应用

承载上下游具体业务的应用。例如代理通承接售前客户拓展，订货通、纷享快消承接销售业务，服务通承接售后协同；互联企信和伙伴学堂支持日常沟通与培训。

应用可包含业务对象、基础数据权限、数据共享及 Web、移动端视图。用户进入应用后，可执行的操作和可见数据仍受相应授权控制，平台连接不等于所有业务数据开放。

互联设置

互联平台公共配置的管理模块，用于管理基础信息和配额、业务插件、安全及注册配置，并通过操作记录回溯互联账号管理动作。

这些设置为后续企业连接、账号创建和应用访问提供条件。应用或站点有专属注册参数时，优先使用专属配置；后台适用配置提供兜底。

配置能力地图

应用及终端

实际入口取决于已购买应用、授权和通道配置。通知公告、网盘已下架，现行应用清单不再包含这两项。CLI、MCP 与机器人对接由 AI 开放平台文档承接。

权限关系

互联角色控制用户可用的应用及对象操作、字段权限。具体业务对象的基础数据权限、外部相关团队、外部数据共享及互联组织范围共同决定可见数据；站点适用范围进一步限定可以进入该站点的互联角色。

例如，某个经销商用户能够进入订货应用，还需要具备对应对象的操作权限和数据范围才能使用相关业务。主负责人、管理者或门户访问资格，均不能代替应用内的全部业务授权。

相关主题

• 互联平台概述
• 管理互联企业、互联部门、互联用户与互联角色
• 初始化互联应用
• 配置互联设置