汇总 CLI 安装与授权过程中的常见问题。
安装技能时多次失败
原因通常是 GitHub 网络不稳定。
可联系产品经理获取本地安装包后离线安装。
授权时没有可选的应用
请联系应用管理员确认两件事：
- 是否已创建企业自建应用。
- 您的账号是否在该应用的使用范围内。
操作数据时返回 DISABLED_0BJECT 且 write_db 为 false
表示该对象尚未支持 CLI 操作。
请联系纷享客服反馈需求。
执行 auth login 命令报错
失败原因：
- 使用了
sudo：以 root 身份运行时，security命令尝试把令牌写入 root 用户的钥匙串。在非交互式终端中无法弹出权限确认，因此被系统拒绝。 - 钥匙串访问权限：
sudo环境可能无权写入当前用户的默认钥匙串。
解决方法：
- 不要使用
sudo运行该命令，直接执行sharecrm auth login。 - 如必须使用
sudo，提前解锁 root 用户的钥匙串，或改用环境变量等方式存储凭证。 - 打开“钥匙串访问”应用，确认
login钥匙串未锁定，且当前用户有读写权限。 - 如已卡在等待授权，按
Ctrl + C终止后重新运行，且不加sudo。
登录授权时提示企业未灰度
失败原因：
- 当前企业未申请开通 sharecrm CLI 产品灰度功能。
- 灰度申请工单尚未审批通过。
- 审批已通过，但线上灰度配置尚未生效。配置一般在当日 23:00 更新。
解决方法：确认具体原因后，按对应方式处理。申请入口见 CLI 工具管理员配置指南。