通过关键词或条码查询企业向终端用户开放的设备和业务数据。
概述
终端用户可以从 Web 门户或企业提供的移动端渠道进入查询工具，通过文本或条码搜索企业开放的数据。
适用版本：Web 门户中的查询工具适用于中国版和国际版；微信公众号（服务号）、微信小程序和 H5 移动端入口仅适用于中国版。
搜索结果、摘要字段和详情数据均受当前互联角色权限控制。
开始之前
- 企业已经在当前门户页面或微信公众号菜单中发布 查询工具 入口。
- 准备需要查询的关键词、设备编号或条码。
- 当前账号具备搜索目标对象和查看结果详情的权限；游客只能查看企业公开的数据。
使用文本搜索
- 在门户首页或微信公众号菜单中进入 查询工具。
- 选择企业提供的查询工具。
- 在搜索框中输入关键词或设备编号。
- 点击 搜索。
- 在结果列表中选择需要查看的记录。
- 在详情页查看当前账号有权限访问的数据。
扫描条码搜索
- 进入支持扫码的查询工具。
- 选择扫码搜索方式，并按页面提示授权相机权限。
- 将扫描框对准设备条码。
- 在识别结果中核对条码内容并执行搜索。
- 打开目标记录，查看允许访问的详情。
预期结果与验证
- 页面显示符合当前查询条件的结果列表。
- 结果列表只展示企业配置的摘要字段和当前账号可访问的数据。
- 打开结果详情时，系统再次按当前账号的数据权限进行校验。
常见问题
找不到查询工具入口
企业可能未把查询工具发布到当前门户或微信公众号菜单，也可能未向当前角色开放入口。请确认使用的是企业提供的正确门户。
搜索不到记录
检查关键词或条码是否正确。企业未配置为搜索字段的内容，以及当前账号无权查看的数据，不会出现在结果中。
可以看到结果但无法打开详情
结果列表和详情页可能使用不同的数据权限。请联系企业服务人员确认当前互联角色是否有查看详情的权限。
注意事项
- 查询对象、搜索方式、结果数量和显示字段由企业配置。
- 扫码只用于读取条码内容，不会绕过对象或数据权限。
- 不要使用他人的条码或查询信息访问与当前服务无关的数据。