查看、编辑或作废任务，并了解不同角色的处理动作和数据处理结果。
开始之前
- 企业已开通任务对象化灰度能力。
- 你可以打开目标任务。
- 是否显示编辑或作废操作，由当前用户身份、任务状态和角色权限共同决定。
查看和处理任务
进入 工作台 > 任务，可以分别查看“我执行的任务”和“我发起的任务”。不同角色可以执行的主要操作如下：
| 角色 | 主要操作 |
|---|---|
| 执行人 | 查看任务、完成任务并填写完成说明、拒绝任务、处理被要求重做的任务 |
| 创建人 | 查看执行结果、要求重做、点评或评分 |
| 拥有前台作废权限的用户 | 作废不再继续处理的任务 |
| 拥有回收站删除权限的管理员 | 在回收站中删除数据 |
编辑任务字段
- 打开需要处理的任务。
- 检查页面是否提供字段编辑入口。
- 修改当前布局允许编辑的字段。
- 保存修改，并重新打开任务确认结果。
对象化任务保留任务字段的编辑能力。当前版本优先支持预设字段编辑，任务按钮区域的完整编辑能力暂未开放。具体可编辑字段以当前页面、任务状态和权限判断结果为准。
作废任务
对象化后，原任务删除操作调整为 作废。
- 打开目标任务。
- 确认任务不再需要继续处理。
- 点击 作废。
- 确认操作。
是否显示 作废 按钮，由管理员配置的作废权限、当前用户身份和任务状态决定。
[!WARNING]
任务作废后，对应待办数据被清除；作废数据当前不进入回收站。操作前应确认执行人不再需要通过待办处理该任务。
作废与删除的区别
| 操作 | 操作人和入口 | 用途 |
|---|---|---|
| 作废 | 拥有前台作废权限的用户，在任务页面操作 | 终止当前任务及其后续待办处理 |
| 删除 | 拥有回收站删除权限的管理员，在回收站中操作 | 删除已进入回收站的数据 |
作废是前台业务数据操作，删除是管理员的数据治理权限，两者不能互相替代。对象化任务作废后当前不进入回收站。
操作入口差异
工作圈顶部和新动态创建的任务使用当前对象化任务表单。通过 Feed 详情页“设为任务”、企信发任务或任务组件创建的任务，可能仍使用原任务表单，因此页面字段和操作按钮可能不同。
没有处理、编辑或作废按钮
依次检查：
- 当前任务是否使用对象化任务表单。
- 当前角色是否拥有 编辑 或 作废 权限。
- 当前用户身份和任务状态是否允许执行该操作。
- 当前布局是否显示需要编辑的字段。
- 当前用户是任务执行人、创建人，还是仅拥有数据查看权限。
如果权限或页面配置不明确，请联系 CRM 管理员检查任务对象的角色权限和布局分配。