查询产品版本与能力边界的规则、适用范围和限制。
概述
查询产品版本与能力边界的规则、适用范围和限制。 本文内容来自订货通原始产品资料。
版本对照
| 版本或能力 | 适用范围 | 专属能力 |
|---|---|---|
| 专业版 | 标准单级渠道订货。 | 商城、商品价格、订单履约和资金协同。 |
| 集团版 | 多级渠道分销。 | 渠道商家、交易关系、一键转单和渠道库存。 |
| 国际版 | 海外渠道订货。 | 多币种、多语言和多时区。 |
| 通用高级能力 | 特定业务场景。 | 多组织订货、多模式订货和自定义来源下单。 |
集团版需执行独立初始化。多级订货与代理通互斥。国际版与灰度能力仅对已开通租户生效。
规则说明
版本疑问
客户升级到订货通新版后，会不会有影响，是否可返回到旧版？
订货通新版和旧版只是订货端的效果不同，类似主站的新版和旧版，数据全部在 CRM 里面。对于老客户如果希望用新功能，则可以灰度新版，如果发现新版不满足，仍可以使用旧版。两个版本可自由切换，并不冲突。
无租户与有租户在使用订货通时有差别吗？
无差别，都能使用订货同完成所需的订货业务，开启了租户的客户可以使用企信，CRM 等企业内部管理工具。
首页过滤可售范围、购物车、线上客服插件配置。
首页过滤可售范围：需设置可售范围过滤：
购物车：开启商城模式，购物车即会开启；
线上客服应用需单独开启：
老版本的订货模式有切换价目表，新版本怎么找不到?
老版本为了实现多组织/多品牌的功能，增加了参数“可售范围与价格控制”，个别老客户可切换价目表，但新版本已经支持了多组织模式，故不再提供这个参数，订货通不再支持切换价目表，而是基于可售范围进行询价。老客户未来升级到多组织模式实现切换价目表功能。
新版本怎么设置不了广告 Banner 了？
老告对象跟老促销是一起的，新版本 810 已开放新广告对象，广告 Banner 可跳转促销，商品/产品对象。
多级订货用户手册
多级订货业务架构
系统部署
该方案为 1&N 单租户部署，下游经销商、分销商、门店不需要 CRM 租户，仅通过经销商门户访问即可。
业务架构
多级订货涉及到品牌商、经销商（直接渠道&渠道商户）、分销商/门店（间接渠道），故提供了 3 个工作台。品牌商在 1 租户 CRM 中操作，而经销商、分销商、门店则在渠道门户中操作。
集团版初始化
购买订货通-集团版之后，进入订货管理将引导进行行业初始化。
同单级订货一样，根据行业选择进行一步一步操作即可。初始化完成后，即完成单级订货的初始化。
请注意：集团版初始化的前提条件：
- 需要启用价目表
- 未购买代理通（多级订货与代理通互斥）
ps：两种库存管理模式（自主管理模式、ERP 对接模式）都支持了渠道库存插件。
启用多级订货插件
初始化完成后，进入系统配置页面。可根据需要是否启用多级订货能力。点击启用，将判断当前企业是否启用了库存，如果启用了，则进行多级订货的初始化。否则，弹窗提示并引导进行库存初始化。
初始化内容
多级订货初始化完成后，将增加渠道分销互联应用，相关初始化内容如下：
- 新增渠道分销互联应用，预设了 web、移动端页面模版
- 在订货管理中新增了多级订货的渠道中心、渠道数据、渠道设置等菜单分组，包括渠道商家、渠道交易关系等对象
- 升级订货通逻辑，支持了多级订货场景，客户可选择供货商下单。
- 订货通中预设间接渠道的页面模板，适用角色为渠道订货人员，这样直接渠道和间接渠道就可以分开使用，互不影响
- 预设渠道分销的渠道导航模板
ps：渠道分销为新增的互联应用，基于合作伙伴的基础能力构建，为渠道商家的核心应用。订货通仍是渠道订货应用，支持多级渠道订货，当有多个商家时，支持选择商家订货。
插件化调整售中交易能力
启用多级订货后，不管是直营客户，还是渠道客户，都会创建交易关系。售中交易管理将以交易关系为基础，比如订单选择客户时，只能选择跟当前组织关联客户。渠道商家创建订单时，也只能选择交易关系下的客户，发货、回款、开票、合同、报价单等相关单据都是类似。
| 对象 | 业务操作 | 变化内容 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 客户对象 | 新建 | 创建直营客户系统提示自动创建“组织直供”类型的渠道交易关系，创建渠道客户则自动创建“渠道供货”的交易关系。 | |
| 列表 | 按数据权限+交易关系过滤数据。渠道数据有独立菜单，与直营数据隔离 | 重要调整 | |
| 客户、联系人 | 列表 | 增加了渠道类型业务类型，渠道数据有独立菜单，与直营数据隔离 | |
| 订单、发货、回款、开票、退款、退货等 | 列表 | 增加了渠道类型业务类型和详情页布局，渠道数据有独立菜单，与直营数据隔离 | |
| 新建 | 新建页面选择客户时，基于交易关系过滤。业务员或内勤代客下单，仅可选择“组织直供”交易关系中的客户，而渠道商家下单，仅可选择自己供货的客户。 | 重要调整 | |
| 库存、入库单、出库单等库存对象 | 列表 | 增加了渠道类型业务类型和详情布局，渠道数据有独立菜单，与直营数据隔离 | 启用渠道库存插件 |
系统配置流程
按标准的渠道商户流程，品牌商开通商户账号后，渠道商户就可以独立操作，包括创建客户、可售、价目表、促销，然后进行下单，进行库存管理。
但对于强管控的品牌商，会统一配置渠道可售、渠道定价和渠道促销，这样渠道就可以直接创建客户、下订单了。
重要场景能力_ 订货通国际版
目前订货通已服务部分量级的国际客户，产品国际化演进也在加紧逐步完善中，海外渠道商通过纷享 Web/APP 端进行在线订货，提升上下游订单协作效率，数字化管理海外渠道订货业务。
\注：目前只在 Web 端支持多语言切换。（移动端等后续版本处理）
首页效果：
移动端商城效果：
多币种
可针对海外需要启用多币种，设定本位币，新建多个币种和汇率。
配置入口：管理后台 > 企业设置 > 币种管理：
新建币种：
设置汇率：
在渠道门户-个人信息中可切换币种：
多语言
在渠道门户-个人信息中可切换语言，可通过切换语言切换至国际版订货通（目前只支持 Web 端英文版）
翻译工作台：
订货通管理端提供翻译工作台功能，针对对象及字段翻译：除了预设的多语能力，租户可根据行业要求及使用习惯调整翻译，包括对象和字段。
配置入口：管理后台 > 定制开发平台 > 翻译工作台
多时区
在渠道门户-个人信息中可切换时区：
使用边界
- 版本确认：先确认租户版本和已开通能力。
- 权限说明：具体入口受角色和数据权限控制。