1 营销通
1.1 目标人群圈选支持按对象精准圈选
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：营销通
适用终端：web端
【使用场景】
背景：
市场人员需要通过短信或邮件，大规模群发活动邀约。为了提升邀请的诚意和打开率，每条信息都需要包含接收方的最新且精准的个性化信息，如对方当前的公司名称、职务和姓名等。
痛点：
目前使用的【目标人群】圈选功能，其运行逻辑可能导致推送的个性化信息陈旧或错位，无法反映客户的最新状态。
圈人逻辑：系统先根据您设置的条件（如“所有职级为总监的线索”）筛选出一批业务数据（如线索、客户、联系人）。
找人方式：系统再根据这批业务数据，去找到它们所关联的所有营销用户（即具体的联系方式，如手机号、邮箱）。
信息填充：发送时，系统会从该联系方式所关联的所有业务数据中，选取一条（可能非最新） 来提取姓名、职务、公司等参数。
导致的问题：
一个联系方式（如手机号）背后可能关联着该客户在不同时期、不同状态下留下的多条记录。系统若无法智能识别并选取最新、最准确的那条记录，就会导致推送信息 outdated（过时）。客户可能已经升职、跳槽或更新了信息，但收到的邀约却仍沿用旧身份，这让邀请显得粗疏且缺乏诚意。
【功能升级与价值】
因此，本次功能升级（新增【按业务对象精确筛选】能力）的核心价值在于，确保推送信息所依据的数据源是您期望的。它允许您直接指定从“客户”或“联系人”这类核心且会持续更新的业务对象中圈选人群并提取信息，从而避免使用陈旧的历史数据，让每一次沟通都真正精准、体面，有效提升转化率。
【效果示例】
进入营销通-营销用户-目标人群-新建目标人群-动态人群，可看到新增了【按单业务对象精准筛选】功能；
创建完人群后，会以圈选对象为具体对象的标识，筛选出来的数据明细与对象列表中的数据一致，不会走营销用户身份查询扩大；
在短信和邮件群发中选择目标人，可以选择营销对象类型的人群；注意为了避免给用户重复发送，一次群发中，仅能选择一种类型的人群群发，不支持混合选择；
在短信和邮件内容编辑器中，还可以选择对象人群的具体动态参数插入，发送时，取当前目标人群对象的用户明确的字段值发送。
【配置/操作说明】
无实施配置项，已默认升级开通该功能。
1.2 一键导入WhatsApp记录创建销售记录
发布状态：灰度
对现有系统影响：无影响
功能分类：营销通
适用终端：web端
【使用场景】
当前，与客户的WhatsApp聊天记录虽已同步至系统，但仍分散在客户的“关联对象”下，需要查看多个关联对象并识别分析才能了解核心内容。销售难以快速向团队展示关键进展，管理者也无法一眼看清客户沟通中的核心要点与动向，重要信息如同沉入“数据海洋”，价值无法被有效利用。
【功能升级与价值】
升级点：
本次升级支持销售手动精选重要的WhatsApp聊天片段（如一次关键的价格谈判或需求确认），一键生成一条清晰的销售记录并直接挂载到客户的统一动态流（销售记录）中。若开启AI能力，系统将自动总结该次聊天的核心内容，续写结构化摘要，让价值一目了然。
价值：
•对销售个人：化被动存档为主动叙事。能将最能体现自身工作价值的沟通成果，瞬间转化为一条有力的销售动态，用于汇报、协作和追溯，节省大量手动整理与汇报的时间。
•对团队协作与效率：彻底改变了团队“信息寻宝”的模式。任何成员查看客户时，其销售记录时间轴上的每一条记录都是经过提纯的“精华信息”，无需再翻看大量冗长的原始聊天记录，极大降低了信息获取成本，加速协作响应。
•对管理洞察与决策：管理者获得的不再是原始的“数据”，而是经过AI处理的“洞察”。能快速浏览每个客户的沟通要点与趋势，精准评估销售策略的有效性、把握客户的真实反馈，从而进行更精准的 coaching（辅导）和决策。
【效果示例】
【配置/操作说明】
https://help.fxiaoke.com/93d5/9188/5cdd/be4f
2 营销_AI
2.1 营销Agent：为市场人员提供一站式智能营销工作台
发布状态：全网
对现有系统影响：无影响
功能分类：AI-营销
适用终端：web端
【使用场景】
传统的市场部策划一场线下活动或者线上产品推广，往往需要专业的活动经理、设计师、品牌经理、数字营销经理甚至开发人员进行协作完成，经过层层审批、多次会议、反复修改，要等到数周或数月后才能最终启动。随着企业规模扩大，需要扩展运营渠道及运营活动的数量，只有招更多专业的人员来满足运营需求，随着组织结构越来源复杂，效率也会出现瓶颈。
【功能升级与价值】
通过营销Agent + 营销场景工具 ，实现营销任务自动化与规模化，让 1 人 = 传统 20 人团队效率，颠覆式提升营销运营效率及质量，让资源投入到更有创造力、更有价值的场景上。
【效果示例】
1、提供智能对话窗口，一站式处理日常营销运营任务，如活动策划、邮件推送、微页面制作、文章撰写等
2、预置多个营销场景的创意，按预期高效高质量完成营销运营任务
3、允许市场人员自定义场景创意，满足企业个性化营销运营场景
4、多类型（活动、微页面、邮件、图片、Markdown等）助手输出物料效果
【配置/操作说明】
1、联系客户经理下单【营销通-AI营销插件】后，进入营销通-系统设置-营销插件-营销应用-AI插件开通。目前灰度内测中，可以向纷享服务顾问申请进行产品功能演示。
2、开通完插件后，菜单中出现【VibeMarketing】菜单，进行基础信息配置，系统有预置一批营销助手，按需求启用，具体配置详情请前往帮助中心查看 https://help.fxiaoke.com/ee88/d0d2/9728
2.2 SDR邮件Agent
发布状态：灰度
对现有系统影响：无影响
功能分类：AI-营销
适用终端：web端
【使用场景】
SDR团队/销售团队在批量处理市场线索（MQL）时，常陷入低效手动流程：需人工逐一查看线索资料、回忆不同线索的跟进阶段、再手动撰写个性化邮件。此过程不仅耗时巨大，导致大量线索因未能被及时、规律地跟进而流失，更因SDR/销售精力有限，难以对暂无意向但需长期培育的线索（SQL）进行持续性的内容触达，造成潜在商机的浪费
【功能升级与价值】
升级点：
本产品新增“SDR邮件Agent”功能，通过设置自动跟进规则（包括跟进节奏、回复风格与语言），由AI自动生成情境化邮件内容（支持人工审核后发送），实现对海量线索的自动培育与清洗，并驱动客户完成CTA行为。
价值：
•对SDR个人： 将SDR从重复性的手动写邮件、记跟进行程中彻底解放，使其能聚焦于高转化潜力的优质线索沟通，个人人效与线索转化率显著提升。
•对团队管理与协同： 自动化流程确保了每条线索都能被标准、规范且及时地培育，杜绝了因人工疏忽导致的线索遗漏，实现了线索跟进过程的质量统一与可量化管理。
•对业务成果： 通过持续的内容触达，有效孵化潜在需求，加速线索转化漏斗的流转，最终提升市场到销售的线索转化率与商机数量。
【效果示例】
【配置/操作说明】
https://help.fxiaoke.com/93d5/c8de/6031/0110