概述
查询公海与非公海客户的收回逻辑。
适用范围
| 项目 | 公海收回规则 | 非公海客户规则 |
|---|---|---|
| 适用对象 | 已领取的公海客户 | 不属于任何公海的客户 |
| 规则范围 | 按客户过滤条件 | 按部门和客户过滤条件 |
| 收回目标 | 当前或其他公海 | 指定公海 |
| 默认行为 | 未匹配规则时不自动收回 | 未指定部门规则时不自动收回 |
优先级
客户同时匹配多条规则时，系统采用优先级最高的规则。员工属于多个部门时，需要指定其遵守的部门规则。
包含过去天数
规则调整后，选择包含过去天数会扣除已经经过的时间。不包含时，系统从新规则生效后重新计算。
跟进认定
客户产生新的销售记录、商机或成交等内容时，可被认定为跟进。最终口径由客户行为规则决定。