把优惠券落实到客户名下。
概述
优惠券实例是客户实际拥有和可用的优惠。
它基于某个优惠券方案生成。
实例记录适用客户、面额、使用状态和使用时间。
客户下次下单可以使用，最终减小待回款额。
例如，某个客户领取满 100 减 10 元优惠券后，客户名下生成对应实例。
客户下单时，系统消耗的是优惠券实例。实例使用后，状态自动变为已使用。
开始之前
[!IMPORTANT]
- 前置配置：已创建优惠券方案。
- 角色权限：您需要拥有优惠券实例管理权限。
- 依赖条件：已确定适用客户。
配置步骤
- 进入优惠券实例列表。
- 在优惠券实例列表中，新建优惠券实例。
- 在 适用客户 中，选择拥有该券的客户。
- 在 优惠券方案 中，选择实例对应的方案。
- 根据方案设置确认 面额。
- 在 负责人 中，选择负责该优惠券的员工。
- 在 归属部门 中，选择该优惠券所属部门。
- 保存优惠券实例。
字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 适用客户 | 指定哪个客户拥有并可使用这张券。 |
| 优惠券方案 | 表示该实例按哪个方案规则使用。 |
| 面额 | 优惠券的实际优惠额。自由券实例可以单独调整面额。例如方案是 100-10，实例可以改为 100-8 或 100-15。 |
| 使用状态 | 只读字段，默认未使用，使用后自动变为已使用。 |
| 使用时间 | 只读字段，优惠券被使用时自动更新。 |
| 产品条件描述 | 只读显示所属方案上的产品条件描述。例如必须买 500ml 装饮料类产品才能用券。 |
| 负责人 | 负责该优惠券实例的员工。 |
| 归属部门 | 该优惠券实例所属部门。 |
自由券实例
如果所选优惠券方案设置为自由券，管理员可以在实例上调整具体面额。
例如方案为 100-10，实例可调整为 100-8 或 100-15。
[!NOTE]
面额调整只改变实例的优惠额。实例仍然遵循所选优惠券方案的其他使用条件。
验证方法
- 在优惠券实例列表中，确认新实例已保存。
- 打开实例详情，确认适用客户和优惠券方案正确。
- 确认使用状态为未使用。
- 在客户订单中查看该实例是否符合可用条件。
注意事项
[!WARNING]
优惠券实例归属于具体客户。若适用客户选择错误，订单使用时会出现客户与优惠券不匹配的问题。
[!NOTE]
产品条件描述来自优惠券方案，用于快速理解该券需要购买哪些产品才能使用。