查看优惠券抵扣记录。
概述
优惠券被使用后，系统记录优惠券使用明细。
销售人员和主管可以通过明细查看订单、优惠券和抵扣金额。
开始之前
[!IMPORTANT]
- 账号要求：您需要能查看优惠券使用明细。
- 前置条件：已有订单使用过优惠券。
- 依赖条件：优惠券实例已被订单消耗。
查看内容
优惠券使用明细用于回答以下问题：
- 哪些订单使用了优惠券。
- 每个订单使用了哪张优惠券。
- 优惠券抵用了多少金额。
例如，客户订单使用满 100 减 10 元优惠券后，明细可用于核对该订单抵用了 10 元。
操作步骤
- 进入优惠券使用明细列表。
- 按客户、订单或优惠券查询目标记录。
- 打开目标明细。
- 核对订单、优惠券和抵扣金额。
- 返回订单，确认订单金额与明细一致。
核对建议
- 若订单待回款金额不符合预期，请先确认优惠券面额。
- 若优惠券没有产生明细，请确认订单是否已保存优惠券使用结果。
- 若客户对抵扣金额有疑问，请结合订单和优惠券实例一起核对。
- 若优惠券是自由券，请确认实例面额是否被调整。例如方案默认 100-10，实例可能调整为 100-8 或 100-15。
预期结果与验证
- 明细中显示使用优惠券的订单。
- 明细中显示优惠券抵扣金额。
- 订单中的优惠结果与使用明细一致。
核对完成后，返回订单确认金额一致。
如不一致，请同时检查订单保存状态和优惠券实例状态。